МТС в Москве

05. 11. 2019 г. через банкомат пред оплатила 400 р за Смарт, при наборе ошиблась, вместо 8 (916), набрала 8 (919). Тут же с помощью сотрудника дозвонились 0890, оператор приняла претензию на перенос платежа и обещала, что деньги будут возвращены через 24 часа. Через 10 мин от МТС пришла смс, что "перенос платежа не может быть выполнен, т. к. платеж полностью был зачислен в погашение отрицательного баланса счета, на который он поступил" (!??!). Не странно ли это? И такая быстренькая операция (а мне целых 24 часа обещали), и номер должника как-то удачно полностью совпал с моим. Я позвонила по этому ошибочному номеру _ механический голос ответил, что данный вид связи недоступен, позвоните в справочную. Но справочная мне уже только повторяла автоответчиком указанную выше смс про невозможность переноса платежа и отключалась. Ай да МТС! Остап Бендер отдыхает!