МТС в Москве

Добрый день. К компании МТС в целом у меня претензий нет. Хочу рассказать о полном не профессионализме сотрудников офиса в гг. Реутов (ТД "Карат"). Перешли к ним из Теле 2. При подключении тарифа ни один из сотрудников ни слова не сказал, что можно подключить автоплатеж и получить скидку 10%. Об этом узнали, когда в другом месте приобрела симку для планшета. Обратились опять в Реутов, попросили подключить автоплавтеж, подключили, но как то криво и при осуществлении платежа денег не хватала и приходилось опять доплачивать самостоятельно. Переподключили повторно и опять криво. Денег не хватили и с меня стали списывать ежедневно. И только после звонка в МТС все это выяснилось. И еще выяснилось, что скидка предоставляется 1 раз и при повторном переподключении, даже по вине сотрудников МТС, скидка не предоставляется. Большое спасибо и низкий поклон сотрудникам офиса МТС в г. Реутов (ТД "Карат) за разгильдяйство, безответственность наплевательское отношение к клиентам.