МТС в Москве

265 отзыва(ов)
Общий балл: 3.3
Эту компанию рекомендует 181 человек, не рекомендует 84 человека
Полное отсутствие профессионализма по отношению к клиентам
Покупатель
Не в сети
20.03.2020
0
Положительный, рекомендую
После посещения салона МТС по ул. Профессиональной 7, ТЦ "Дмитровский" была мягко говоря в шоке. Казалось бы, презентабельный ТЦ, все магазины на высоте, ожидала подобное и от салона-магазина МТС. Обслуживала Бычкова Елена Николаевна. Во-первых, полное несовпадение информации с сайта с салоном. Заказали телефон на сайте, пришли оформить, оказалось, что, чтобы взять в рассрочку нужно ещё что-то взять в рассрочку. ЛАДНО. Предложили защитное стекло, наушники или внешний аккумулятор. Хорошо, давайте защитное стекло. На что нам ответили, что защитного стекла нету. Извините, а зачем предлагать? Во-вторых, нас оформляла час, прямо до закрытия магазина. В других салонах операторов оформляют НЕ БОЛЬШЕ 15 МИНУТ. Примите к сведению, что пока нас оформляли, в оказании услуг было отказано 2 другим клиентам. Под выдуманными предлогами. Прошу напомнить вашему сотруднику о том, как нужно обращаться с клиентами. Вместо того, чтобы кокетничать - нужно заниматься своей работой! Хочется нормального, быстрого обслуживания!
Комментарии к отзыву