Отзыв автора Вадим о Блю Де Франс, химчистка

Испортили костюм.27 марта 2015 года мною был сдан для проведения химической чистки мужской костюм (пиджак и брюки) марки «Callisto» в приемном пункте Blue de France, расположенном на территории ТРЦ «Гагаринский» (Г. Москва, ул. Вавилова, д. 3). 29 марта 2015 года при получении изделий, прошедших химическую чистку, на брюках мною были обнаружены многочисленные повреждения ткани: потертости с частичным удалением верхнего слоя ткани, потертости на обстрочке передних карманов с левой и правой стороны, повреждения в виде горизонтальных царапин на задней стороне брюк.Данные повреждения не носят эксплуатационного характера, так как они отсутствовали на изделии при сдаче в химическую чистку, не отражены в квитанции, кроме того, комплектный пиджак не имеет аналогичных повреждений на подверженных наибольшему износу участках – обстрочка рукавов, карманов и т. д.При приемке в чистку процент износа изделий был определен как 50%, сотрудники воспользовались моей невнимательностью и незнанием наизусть нормативных документов, согласно которым процент износа должен быть установлен как 30%.Независимая экспертиза установила, что повреждения были нанесены агрессивными химическими веществами, а также имело место нарушение технологии химической чистки.На соглашение химчистка не пошла, адвокат собирает материалы для передачи в суд.