Престиж, химчистка

27 мая 2016 года я сдала в эту химчистку шерстяную шляпу. Женщина, принимавшая заказ, предупредила меня, что чистка сухая и пятно может не отойти. В квитанции, наверное из-за этого, отметила, что есть сильные загрязнения. Сегодня, 30 мая, я получила шляпу, которая превратилась в шерстяную тряпку, так как потеряла форму. Меня поразили поиски моего заказа. Девушка долго искала где-то внизу под вешалками, затем, видно спросила, и выдвинула пластмассовую корзину для белья, в которой навалено было много всего. Поковырявшись, она выдернула мою шляпу и принесла на стол выдачи. Когда я спросила, почему вещь оказалась такой бесформенной после чистки и почему меня об этом не предупредили, была вызвана "подмога" в лице молодого человека. Думаю, что он плохо понимал русский язык, так как я не смогла ему объяснить, как шляпа потеряла форму. На все мои вопросы был ответ один - у нас сухая чистка. Больше я туда обращаться не рискну.