Прищепка, прачечная самообслуживания

Моему возмущению нет предела! Сдала платье с небольшими пятнами, смс о готовности пришёл в срок, но когда приехала забирать платье была в шоке, платье очень сильно полиняло, белый цвет окрасился в розовый, причём, о том, что платье испортили никто не сообщил. Зачем вы вообще берётесь за чистку, если не уверены в результате. Платье я брала у знакомых на выпускной, как мне теперь его возвращать, Скажите пожалуйста? Вид у платья стал ужасный, хотя оно было новое! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами! Работаете вы на количество, а не на качество. Требую возместить мне ущерб за испорченную вещь! Номер договора 02314-3 от 13.05.2017.