Отзыв автора Irinochkabo о Химчистка "Кристалл" (Россия, Оренбург)

Достоинства: В связи с тем, что мне испортили вещь, никаких плюсов я не вижу. Недостатки: Долго, испортили вещь. Приветствую всех читателей данного отзыва! Хочу рассказать про Химчистку "Кристалл", что находится в городе Оренбурге, но, думаю, и в других городах данные химчистки есть, поскольку, "Кристалл" - это сеть химчисток. Данных химчисток по городу несколько, если я не ошибаюсь, пять, поэтому можно выбрать наиболее близко расположенную к Вам. Я выбирала химчистку ту, что ближе к дому. Так выглядит химчистка "Кристалл". Внутри фотографировать не стала, так как было много посетителей, фотографировать было не удобно. После зимы и весны всегда привожу в порядок куртки, пуховики, в общем, ту верхнюю одежду, которую нельзя привести в порядок самостоятельно. Помню, однажды постирала пуховик в стиральной машинке, и испортила его напрочь. С тех пор зареклась стирать такие вещи самостоятельно. Прежде чем сдать вещь в химчистку, я жду каких - нибудь акций. Как - то была акция - скидка 50 процентов. Последний раз сдала вещи тоже по акции. Одну вещь сдаешь, вторую чистят бесплатно. Я сдала два пуховика. Поскольку я постоянный клиент данной химчистки, мне на телефон приходят смс - уведомления об акциях. Скажу по срокам, то чистят вещи долго. Уже прошел почти месяц, звонила, уточняла, пока еще не готово, но мне и "не горит". Главное, чтобы к зиме успели). Думаю, так долго из - за акции. По качеству чистки скажу, что раньше сдавала вещи, нареканий не было. Вещи после химчистки как новые. Перед тем, как принять вещь, работник тщательно ее проверяет, смотрит ярлыки, и сразу говорит, очистится ли вещь или нет. Отдают вещь в целлофановом пакете. Что касается оплаты, то оплачивать нужно сразу. Принимают оплату, как наличными, так и банковской картой. Выписывают квитанцию. Когда вещь готова, приходит смс - оповещение. Ну а теперь дополню. Сдала я свой пуховик еще в мае. Был оговоре срок, что чистить будут до 15 июня. После этого числа, я звонила, приходила в химчистку, но пуховик был не готов. И только в середине июля мне позвонили и сказали, что могу забирать. Работник химчистки спросила, буду ли я проверять вещь. Конечно же буду! То, что я увидела, повергло меня в шок. Мой красивый, теплый пуховик превратился в тряпку! Весь пух внутри скатался, в связи с чем пуховик стал как плащ. При таком раскладе я могла бы его постирать сама, в стиральной машинке. На рукавах пришиты манжеты из ткани, которые обесцветились и полиняли, хотя были ярко красного цвета. С капюшоном - тоже самое. В общем, вещь испорчена. А носила я пуховик всего одну зиму. Пуховик забирать не стала, написала претензию. Вчера позвонила технолог, сказала, что с пухом проблема решаемая, а вот с полинявшими рукавами и капюшоном ничего поделать не смогут. Сказать, что я расстроена, ничего не сказать! Я плачу! Очень сомневаюсь, что моему пуховику вернут первоначальное состояние. А ведь данная химчистка позиционирует себя как профессионал. Если я раньше советовала данную химчистку, то теперь меняю свое мнение!