Отзыв автора Serg6969 о Химчистка "Луч" (Россия, Москва)

Достоинства: качество Недостатки: время обработки Добрый вечер! Я являюсь новым управляющим химчистки "Луч" с конца ноября месяца 2017 года! Могу сказать следующее. За все время работы этой компании, а это как минимум три года, было обработано более 25000 ковровых покрытий, штор, диванов, а также сделано огромное количество выездных чисток на разные объекты г. Москвы и Московской области. Ковры обрабатывались от самых дешевых и до дорогих стоимостью до 150 000 евро. Нареканий до лета этого года практически не было (это видно по датам плохих отзывов). Последние полгода из за внутренних противоречий в компании пострадало качество работы всей химчистки. Мы приносим извинения всем, кто пострадал от некачественной работы наших бывших уже сотрудников. Последний месяц мы кардинально меняем всю структуру работы химчистки. Отстраивается процесс контроля времени и качества до автоматизма. Практически полностью заново отстраивается весь технологический процесс. От старого оставляем только лучшее с привлечением новых технологий и разработок. У нас работают лучшие мастера Москвы, которые профессионально работают в этой области 10-20 лет. Некоторые проблемы нас преследуют и сейчас в связи со множеством "хвостов", оставленных нам в наследство. В связи с новогодним наплывом клиентов, обработка ковров затягивается до двух недель от времени забора. Я уверен, что в новом 2018 году мы будем только радовать своих клиентов качеством обслуживания.