Отзыв автора rs-ghost о Химчистка "Qlean стирка" (Россия, Москва)

Достоинства: Нет Недостатки: Нет нужной информации, наплевательски относятся к клиентам. Пользовался услугами данной компанией когда она еще была Washdrop - в принципе все устраивало. Решил воспользоваться сейчас - оформил заказ на сайте, выбрал нужную категорию, указал все необходимые данные, выбрал время забора вещей и время когда их должны привезти обратно. И тут началось - со мной связался оператор и сообщил что в данное, выбранное время привезти вещи не смогут, так как не успевают их почистить ибо для чистки курток, пуховиков и т. д. необходимо 48 часов. На мой вопрос почему тогда при выборе именно "чистка верхней одежды" система дает выбрать именно нужную мне дату. "Так работает система" Спасибо и на этом. Ладно согласовали доставку на следующую неделю, забор на завтра с 12 до 14, о чем мне любезно прислали смс. На этом все - позвонил в 15.00 назначенного дня - "Ой извините, с вами пытались связаться но не получилось, чтобы сказать, что забор невозможен ибо ваш адрес 1 км за МКАД"... Серьезно, пытались связаться? Ваш коллега из продаж спокойно со мной связался, а потом не смогли? Спасибо, но больше желания в эту контору обращаться нет. С таким отношением к клиенту, да и договор-оферту я их внимательно почитал на сайте. Лучше не связываться.