Отзыв автора Nataly Sibirska о Сеть химчисток-прачечных "Снежинка" (Россия, Иркутск)

Достоинства: Отсутствуют Недостатки: См. отзыв Испортили шубу, после химчистки она села на 2 размера, что сотрудники химчистки попытались скрыть : отпороли подклад на подоле и подвернули его на 4-5 см, затем наспех неаккуратно пришили его обратно. По бокам с каждой стороны шубы свободного подклада 3-4 см (!!!), что они тоже попытались скрыть, сделав небольшой линейный шов внизу подклада шубы. Я накануне поменяла подклад в ателье и он был идеально пришит ( есть квитанция и свидетели). Капюшон и плечи стали жесткими и хрустят . Носить шубу невозможно, изделие безнадёжно испорчено. Также я столкнулась с хамством сотрудницы, она начала кричать, когда я отказалась оплачивать квитанцию ДО получения вещи и её осмотра. О том, что изделие может дать усадку, они не предупреждали, соответствующих документов и информированного согласия о возможной усадке я не подписывала ! Мех чернобурки они перепутали с мехом песца ... В общем, непрофессионализм и сплошное вредительство и даже [цензура]и махинации, т. к. сотрудники химчистки не предупредили о возможных негативных последствиях химчистки и скрыли нанесённый урон вещи . Требую возмещение стоимости шубы, химчистки и замены подклада, который был проведён накануне химчистки и обошёлся мне в 3000 руб. Буду обращаться в Роспотребнадзор и если потребуется, в суд . Не потерплю такого хамского, мерзкого отношения и непрофессионализма, а также нарушения моих прав потребителя .