Отзыв автора svetlana666sveta о Кинотеатр "Гермес" (Россия, Сасово)

Достоинства: Комфортный зал Недостатки: Персонал В городе Сасово в одноименном торговом центре "Гермес" открылся кинотеатр. Как и во всех кинотеатрах при торговых центрах есть торговая точка с поп-корном и начос. Есть 2 зала - красный и синий. Залы небольшие, но комфортные: удобные кресла и экраны достаточно большие. Туалет, к сожалению, находится на этаже торгового центра в противоположной стороне от кинозалов, идти далековато. В целом к интерьеру, качеству зала претензий нет - все хорошо. Но вот персонал и администрация оставляют желать лучшего. Ходили с мужем на фильм 18+, который показывали в дневное время. Так работники кинотеатра пропустили на сеанс детей без сопровождения родителей, которым максимум лет 12. На мое замечание поэтому поводу, сказали, что никто до нас не жаловался!!! В отместку за мое замечание, нас со своей едой не пустили на сеанс, нарушив таким образом наши права. Пришлось вызывать администратора и ругаться с ним. Замечу, у нас была водичка и пачка начос и я на 7 месяце беременности. Администратор по всей видимости не знает законов и уперся рогом, неся непонятный бред типа "вы ж не ходите в ресторан со своей едой" и прочее. Мы оставили еду, сходили на фильм, но после я написала жалобу в книгу отзывов и в Роспотребнадзор. Знайте, когда администрация требует, чтобы вы покупали еду только у них, они нарушают Правила по кинообслуживанию населения, Закон «О защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ. Но только обязательно напишите жалобу в книгу отзывов или претензию на администрацию и об нарушениях пишите в Роспотребнадзор.