Отзыв автора Тая44 о Сеть центров лазерной и эстетической медицины "Лазерный доктор"

Пользуюсь услугами «Лазерного доктора» более 12 лет. Была в разных клиниках города, все было вроде ок. За исключением, того, что мои данные в базе были потеряны и карту мне скидочную выдать не смогли. Сумма потраченных мною денег далеко за 100.000 ₽ но эти жалкие 3% Карты я должна заслужить, 3% Карл /modules/smileys/packs/Roving/smile.png)))) Крик души не о том. Открыли отделение на Просвещения. Я живу рядом и мне удобно это место. Но каждый раз, когда я прихожу туда, я общаюсь с хабалками из деревни. Администраторы ненавидящие людей! То не ответит на вопрос, то интонации голоса, как будто я провинилась или что-то ей должна, то начинает спорить и доказывать свою правоту. Сегодня администратор Виктория только с места встала, когда я ее попросила уточнить почему меня не принимают (тк пришла я во время по записи и в итоге ждала). 21 век! Але! Клиентоориентированность- фундамент любого бизнеса! У вас есть конкуренты, вы не одни! И люди , которые оставляют у вас деньги, имеют полное право на адекватное общение и хороший сервис! Мотивация, корпоративная культура, деловая этика - все это ваш отдел качества пропускает мимо. Если такое ещё раз повторится я принципиально уйду. И лучше ездить в центр и жертвовать временем, чем портить себе настроение непрофессионализмом ваших сотрудников!