Отзыв автора Татьяна о Helpstar, клининговая компания

Списывают деньги за не сделанную работу, не торопятся их возвращать, игнорируют запросы клиентов, срывают срокиНа клиентов наплевать. Сервиса нет от слова совсем.1. Подтвердили уборку на 9 утра, но не приехали. Самовольно перенесли ее на 18.30.2. В 18.30 сделали только половину (потому что приехали поздно и не хватило времени на мойку окон и балкона). Получили деньги наличными. 3. На следующий день списали с карты всю сумму. И за то, что сделали и что было уже оплачено наличным, и за то, что НЕ сделали (за окна и балкон). 4. При попытке вернуть деньги - говорят что деньги придут в течение 3 х дней - но подтверждающих документов не предоставляют (ни платежки с отметкой о принятии в банке, ни чека о возврате) - по факту деньги просто украдены. 5. Прошу прислать подтверждающие возврат документы - просто игнорируют и не отвечают. В итоге я вынуждена до возврата (если он будет) пользоваться кредитными средствами и платить % банку ни за что. По факту за кривизну процессов этой конторы и неумение работать с клиентами.В общем - это компания - русская рулетка. есть шанс, что вам повезет, но в любой нестандартной ситуации - готовьтесь к неприятностям, в том числе и финансовым.