Отзыв автора monitor19 о Компания Inksystem (Россия, Москва)

Достоинства: Не нашел Недостатки: Некомпетентные сотрудники, игнорирование клиента Обратился в компанию Inksystem с вопросом о приобретении термопресса формата 40х60, был выбор из двух вариантов - обычная модель INKSYSTEM P-4060 и новая модель с магнитным прижимом INKSYSTEM SP AO4060, я попросил показать мне оба пресса перед покупкой (по новой модели вообще никакой информации кроме характеристик на сайте, нет ни отзывов, ни обзоров, ни видео), сотрудница отдела продаж предложила подъехать в демозал по адресу Ленинский 40, оформила заказ и резерв, к моему приезду оба пресса должны были быть на месте. По факту в демозале оказался только пресс новой модели, сотрудник включил его в сеть но дальнейшую работу показывать отказался, объяснив это тем, что модель новая и он вообще не разбирается в таком оборудовании. Снова позвонил менеджеру, она обещала связаться с начальством и решить вопрос, я просидел около часа в машине ожидая звонка (демозал находится в подвале и телефон там не берет), не дождался, плюнул и уехал. Примерно еще через час мне перезвонила сотрудница отдела продаж и спросила как разрешилась ситуация, очень удивилась что я ждал ее звонка, по ее мнению я как то сам должен был справиться и принять решение. Удивляет такое отношение, если не было возможности продемонстрировать товар, то зачем приглашать в демозал? Знал бы что так будет, просто заказал бы пресс с доставкой в офис или нашел другие варианты, а так получилось потерянное время и испорченное впечатление, заказывать что либо в этой компании я конечно уже не рискну.