Отзыв автора NNNikolay о Компания "Тимонин Дмитрий Александрович" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Освежает бдительность Недостатки: Его существование Купил у него не рабочий телефон, под видом нового. Потребовал вернуть деньги. И что он ответил... Вы приобрели смартфон Honor 10 Black 128Gb, 18.06.2020 года, в процессе эксплуатации Вами было обнаружено, что смартфон, якобы, не совершает звонки, видны потертости на смартфоне. В своей претензии Вы просите вернуть Вам денежные средства, уплаченные за товар. Поясняем Вам, что Вами был приобретен технически сложный товар, такой товар обмену и возврату, по голословному заявлению потребителя не подлежит. Все технически сложные товары проходят предпродажную подготовку в соответствии с Правилами торговли утвержденными Постановлением Правительства РФ. Во время заключения договора розничной купли-продажи, Вам был передан полностью рабочий товар без недостатков. Также до Вас была доведена полная и достоверная информация о товаре, о его свойствах, качествах и функциональных возможностях. Кроме того, Вы были ознакомлены с правилами эффективной и безопасной эксплуатации товара. При этом, Вас устраивало качество приобретаемого смартфона и никаких недостатков Вами обнаружено не было, смартфон работал штатно. В силу ч. 5 ст. 10 ГК РФ - Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Аппарат может не совершать звонки по причине сбоя ПО, либо же у вас могла быть проблема с сим-картой, потертости на данном аппарате могут быть, ибо данный аппарат находится в категории витринных образцов. Однако, продавец не может нести ответственности за возникновение подобных дефектов в товаре, так как они возникают по вине потребителя. На основании всего вышеизложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», вынуждены отказать Вам в удовлетворении Вашего требования о возврате денежных средств за товар, так как, каких-либо дефектов, за которые отвечает магазин, приобретенный Вами смартфон не имеет. Юр. адрес похоже липовый