Магазин техники "Appletron" (Россия, Москва)

Достоинства: никаких... Недостатки: Нам так и не вернули деньги, и наверное не вернут! Подаем в СУД! Счет на оплату № 589 от 26 июля 2017 г. Был по безналичному расчету от юр. лица по счету 27.07.2017 г. Срок поставки был озвучен от 2 до 5 дней. оплачена доставка до Волгограда. * 31.08.2017-на вопрос где сейчас наш заказ и когда он поступит в Волгоград, ответили-"Мы вам перезвоним в течение часа, необходимо уточнить у отдела логистики" ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. Повторный звонок во второй половине дня, спустя 4 часа дал тот же "результат" * 01.08.2017-Задал тот же вопрос -"Что с нашим заказом и когда он придет по назначению?"- ответ- "Сейчас уточню и перезвоню ВАМ" ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!!!!! Звонок через несколько часов не принес иного результата!!! Стали выяснять, почему мы не можем в течении двух дней получить информацию... Сроки были горящими, т. к. телефон нужен был к определенной дате 04.08.2017 г. (Мы разыгрывали данный телефон в конкурсе для гостей нашего заведения) * 02.08.2017 г. - Задал вопрос. Адекватного ответа не последовало, обещали перезвонить, но ... не перезвонили! * 04.08.2017 г. - День розыгрыша телефона. Задал тот же вопрос -"Что с нашим заказом, получим сегодня?"- ответ-"Сейчас уточню и перезвоню ВАМ" В итоге эмоциональная беседа! Звонок через несколько часов от их менеджера со словами - "Я уточнил, мне сказали, что заказ Ваш ещё на складе в МСК, и отправка должна быть сегодня-завтра и срок поставки займет около 5 дней, готовы ждать еще несколько дней????", -ответ "НЕТ!" Написали письмо на возврат денежных средств! Тишина ещё в течение недели. Позвонил вновь в этот магазин, снова выясняли информацию несколько дней у, как я понял, вымышленного финансового отдела (такого же вымышленного отдела логистики). Результата нет... Через еще пару дней нам сказали, что не могут вернуть наши средства, уплаченные по счету, т. к. по счетам не работают! Предложили скинуть на карту. Мы в итоге согласились-дали номер карты, но сегодня уже 30.08.2017 г. и на звонок в магазин получен ответ "Я уточню и перезвоню ВАМ!!!!!"Обращаемся в суд!!!