Отзыв автора Просто Коша о Магазин "Юлайн Компьютер" (Россия, Белгород)

Достоинства: Находятся в центре города, позиционируются как специалисты в фототехнике. Недостатки: Так и не получилось ничего купить. Ещё раньше сорвалась попытка купить светофильтр. Сначала я не хотел писать отзыв о данном магазине, ведь ничего особо хорошего или особо плохого не случилось. Но времени было потрачено много (это благо что я в отпуске), да и товар не то чтобы, сильно срочно был нужен. А если кому-то "горит". Но всё по порядку. Итак я решил приобрести себе штатив для зеркального фотоаппарата. Поскольку фотоаппарат, с крупным объективом, весят прилично требовался штатив с приличной нагрузкой, но деньги на фотографировании я пока не зарабатываю, поэтому хотелось взять что-то подешевле. "Пошерстив" по Интернету я выбрал достаточно дешевый но мощный штатив Fancier WT-3717. И было это "чудо" в магазине Юлайн. Я оформил заказ через Интернет ( с самовывозом). Всё начиналось вроде бы прекрасно. Мне перезвонил молодой человек, уточнил насчёт заказа, узнал из какого магазина мне удобнее забрать товар (в городе два магазина) и сообщил, что "завтра, с утра можно забрать свой штатив". На следующий день, в хорошем расположении духа, я пришёл в магазин за штативом. Сразу же, возле продавца, я увидел коробку со "своим" штативом. На мой вопрос: "Меня ли дожидается этот штативчик?". Он ответил: "Да кто его знает, понавезли коробок, сейчас посмотрим!". Но моего благостного настроения ничего не могло испортить. Я принялся осматривать штатив. Надо сказать, что он мне понравился сразу, какой-то основательностью что-ли, но не буду останавливаться на штативе, ведь отзыв о магазине. Итак, в самом конце осмотра, я обнаружил брак - трещина в месте крепления головки при повороте для горизонтальной съёмки. Продавец молча забрал штатив и вернул мне банковскую карту (хорошо деньги не успел снять). На мой вопрос: "А может другой покажете?" - он ответил: "Он у нас один, завтра будет человек который занимается заказами он Вам перезвонит и всё уточнит!". Ну завтра, так завтра. Настроение всё ещё оставалось хорошим - ведь я никуда не спешил. Следующий день прошёл в ожидании звонка. Но мне так и не перезвонили. На утро, уже следующего дня, я на сайте магазина оставил возмущенное письмо. К обеду мне позвонил другой молодой человек и без каких бы то не было извинений сообщил : "Продавец в магазине, меня дезинформировал, мне на следующий день никто звонить не собирался, заказы у них в магазине по понедельникам и средам, ждите до понедельника." (А была пятница.) Но ведь я никуда не спешил и всё ещё пытался сохранить хорошее отношение к магазину. Наступил понедельник. Хочу уточнить, что оформил заказ и первый раз мне перезвонили, во вторник на прошедшей неделе (прошло 6 дней). Итак, в понедельник мне позвонили из магазина и сообщили, что данный штатив снят с производства и точно такой же мне привезти не могут. И посоветовали выбрать другую модель. (О снятии с производства, я знал ещё в день первого заказа - прочитал на Яндекс Маркете, не думал, что выяснение этого вопроса займёт неделю.) У меня всё ещё было достаточно хорошее настроение. Ведь я никуда не спешил. :-) Я выбрал другую модель штатива Continent TR-A2. Прочитал замечательный отзыв matilda31 об этом штативе, здесь на Отзовике и решил приобрести данное устройство всё там же в Юлайн. Ведь я упорный! ;-) Заказал так же через интернет. Посмотрел, что бы был в двух магазинах, т. е. не единичный экземпляр. Дождался звонка и пошёл в магазин забирать "свой" штатив. В ходе осмотра никаких дефектов не выявил и обрадовался. Рано! Когда принесли коробочку от штатива, выяснилось что к нему нет чехла для переноски. "Как!?" Удивился я. "Ведь в описании на сайте Вашего магазина чехол есть! И во всех отзывах в интернете - чехол есть!" На что уже другой продавец в магазине поразил меня фразой - "Я помню! А к нам поступили без чехлов! Возьмите другую модель! Вот TR-1 с чехлом!" "Но ведь я хочу этот..." Вот так! В результате, я купил совсем другой штатив (попозже напишу отзыв) и в совсем другом магазине. Кстати сказать, на сайте магазина, штатив так и числится с чехлом, хотя прошёл почти месяц. И теперь я уверен, что в Юлайн я больше не пойду. Даже если товар там, будет гораздо дешевле!