Отзыв автора naduyfka о Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия)

Достоинства: приветливый персонал, быстрое обслуживание, грузчики, чистота в зале Недостатки: плохо работает сайт Сегодня расскажу немного о магазине "Ситилинк". Магазин располагается в самом центре города, что достаточно удобно. Добраться не составит труда. Магазин немного отличается от популярных магазинов, тем что нет привычных нам прилавков. Где можно не только рассмотреть товар, но и пощупать. В данный магазин хожу давно и что-то там покупаю. Раньше на сайте можно было выписать код забронировать товар и даже его оплатить. Сейчас вы можете это сделать прям в магазине, там стоят терминалы. После вы можете оплатить товар на кассе ожидать очереди для получения товара. В первые я покупала там телефон. После получения вы можете прям не отходя от стола на пункте выдачи товара, проверить его. Вас никто не будет подгонять, все достаточно терпеливо и спокойно. А второй раз мы покупали стиральную машину. Так как на складе понравившийся машинке не оказалось мы ее забронировали. Нам позвонили, чтобы все перепроверить, предлагали дополнительные товары, а так же добавили в нашу корзину. Стоить отметить о существовании доставки до подъезда и даже поднятие на этаж. В начале мы хотели ее оформить, до подъезда доставка по акции была бесплатной. А вот на этаж нам рассчитали ( на 4 этаж без лифта) всего 280 рублей, то есть по 70 рублей этаж. Цена меня обрадовала, при этом вы можете выбрать время доставки, два варианта с 09:00-15:00 и с 16:00 - 20:00. Так как мы в день привоза товара были на работе, от доставки пришлось отказаться. Немного отойду от темы и расскажу, что если вы решите товар взять в кредит, то можете сделать это онлайн. Выбираете товар, указываете форму оплаты кредит и заполняете заявку онлайн. Дальше все зависит от банка, когда вам одобрили вы приезжаете и подписываете документы непосредственно в магазине у специалиста. Или же вы подписываете документы онлайн и при доставки вам все отдают грузчики, ну или забираете вместе с товаром. Теперь вернемся к моему заказу, когда мы заказали и ждали поступление товара в магазин первый срок поступление товара было назначено через 3 дня после 18:00. Мы так и рассчитывали, уже отправившиеся туда мы решили позвонить, так как нам не пришла смс о поступление. И нас оповестили, Что товар придет через 2 дня. Нам поменяли дату и нас не оповестили, я немного расстроилась. Ну уж сильно я ждала свою покупку дома. В день когда нам пришла смс оповещение, даже немного раньше 6 часов вечера, мы отправились ее забирать. На кассе нас рассчитали быстро и мы встали в очередь на получение товара. Немного подождав нам вынесли нашу машинку. Самое что нас обрадовало, что товар довезли грузчики нам до машине. Пришло правда постоять подождать охрану, они проверяют чеки и товар. После их одобрение товар можно выносить. После на почту мне пришло оповещение о просьбе оставить отзыв, я описала данную ситуацию. после в течении 3-х дней . Мне поступил ответ, что из-за технической ошибки нам назначили неправильную дату и ее сменили, но программа почему то не отправила нам оповещение. Нам принесли извинения и предложили начисление 300 бонусов на карту. Теперь у нас есть клубная карта, при начисление бонусов можно тратить их на товары до 70%. (1 балл = 1 рублю) В целом магазином и их сотрудниками я осталась довольна. Думаю несмотря на маленькое недоразумение, я при необходимости снова приду . Могу смело рекомендовать данный магазин. Спасибо за внимание.