Отзыв автора Fataln о Кондитерская "Пан Марципан" (Россия, Оренбург)

Достоинства: Букет все же доставили! Недостатки: Совсем не то что заказывали, Сроки доставки, Оригинальность поздравления при вручении букета! Я живу в Москве, а моя сестренка живет в Оренбурге. Решила я поздравить сестренку с Днём Рождения через кондитерскую "Пан Марципан". За 2 недели до торжественного события оформила заявку через интернет, сделала 100% предоплату. Продиктовала слова поздравления, попросила доставить букет к 10.00! Всё ждем... Наступает день "Х"! Звонок в 10.10 с этой кондитерской. Дальше цитирую телефонный разговор: Кондитерская: "Вы заказывали у нас букет, в нем есть гранат. Но у нас его сейчас нет, и мы заменили его на мандарины. Ничего же страшного?" Я: Это визуально изменит букет? Кондитерская: "Нет конечно, все будет как было за исключением граната" Я:"А возможно все таки разместить в букете именно гранат, ведь заказ был оформлен заранее за 2 недели!" Кондитерская: "К сожалению, у нас нет его в наличии" Далее следует переписка через viber, в которой я попросила скинуть фото получившегося букета.(Слева это то что сделали, а с права то что заказывали). Найдите 10 отличий помимо граната! Ну и в завершении привожу скрины общения через viber. Привезли букет в 8.44 по Москве, или в 10.44 в Оренбурге! Никаких открыток или записок с поздравлением продиктованным при оформлении заказа в букете не было! Сестренка потом рассказала как его доставили... Видели мусорную урну в офисах? Так вот, доставщик привез букет в ней, чтобы ничего не помялось! А когда вручал - сказал "вот доставайте!". Спасибо Вам! Роспотребнадзора на Вас нет! ">