Отзыв автора Katevolka о Сеть пекарен "Трдельник" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Вкусные трдельники Недостатки: Не всегда добросовестное обслуживание Трдельник, как водится, первый раз попробовала в Праге. Это любовь с первого кусочка! Как я радовалась, когда в Петербурге открылась сеть пекарен! Ходила сама, водила семью и друзей. Всё было идеально до недавнего времени. Первый инцидент произошел в пекарне у Казанского собора. В пекарне часто очередь из туристов, иногда приходится стоять по 15-20 минут в очереди только чтобы сделать заказ. А потом еще столько же ждать, пока приготовят. Стоим, ждем. За нами стоят три девушки, возмущаются толпе и думают как протиснуться без очереди. Подходит наша очередь - делаем заказ - трдельники с нутеллой, кофе. Пекарь просит погулять минут 10, пока приготовит. Гулять не пошли, встали чуть сбоку точки, делаем фотографии. Минут через 8 подходим и видим ситуацию: девушки, стоявшие за нами, получают заказ и флиртуют с пекарем: "Мол, спасибо, спас от голода" и т. д. Мы, в полной уверенности, что и наш заказ готов, подходим. Пекарь извиняющимся тоном сообщает, что наш заказ не готов и нам нужно погулять еще 10 минут. Блин, ну что за отношение? Почему кому-то можно влезть без очереди, а кто-то должен ждать по 40 минут в итоге? Вторая ситуация случилась на Конюшенной. Нас была целая компания, заказали много всего: разные трдельники, чай, кофе, воды и тд. Заказ оплатили, сумма показалась большой, но вникать не стали - всё-таки гости из Москвы торопились посмотреть город. Вечером как ни пытались сложить цены продуктов из заказа - на сумму так и не вышли. Сделала для себя вывод; отходить от пекарни нельзя, чтобы заказ не отдали ещё кому-то. Ну, и сразу проверять чек... или оплачивать для каждого человека заказ отдельно. Буду ли еще ходить? Конечно! Всё-таки сами трдельники вкусные :)