Отзыв автора Hatige о Магазин "Красотка" (Россия, Симферополь)

Достоинства: Нет Недостатки: Высокие цены по сравнению с аналогичными магазинами Берут на работу хамоватых консультантов Редко проводят акции Хочется поделиться своими впечатлениями о посещении магазина "Красотка" в г. Симферополе, ул. Пушкина, 8. Ассортимен товара не такой уж и большой, по сравнению с тем же "Летуаль", а цены в "Красотке" выше, чем в "Летуале" без учёта скидок на аналогичные товары. Не думаю, что по причине "там только оригиналы и они не могут стоить дешево". Но так как аналогичных магазинов рядом не отказалось, решила посетить "красотку". С целью выбрать себе духи и поднять настроение! А настроение мне конкретно испортили. Видимо, у продавца-консультанта не было настроения в тот день. Приказным тоном предложила помощь, что то типа : " девушка, может вам подобрать духи". Я отказалась. Хотя потом задала пару вопросов, на что последовал ответ:" такого у нас вообще не бывает" с отвращением в голосе. Извините, спросила за дорогие духи. В это время заходили другие покупатели и что то у неё тоже спрашивали, на что она отвечала кратко и нервно. Никакого желания общаться с этой особой не было. А я выбирала духи, на что услышала от Сего работника : не брызгайте духами в сторону, они на масляной основе. И стала прям напротив меня, просто рассматривая с ног до головы. Было ужасно неприятно и хотелось бежать, но я была настроена на покупку и решила все таки определиться с выбором. Но у консультанта то ли зависть заела, то ли против самой сети магазинов работает, потому что, возможно, начальник обидела, подошла ко мне и сказала, не брызгать духами и что она позовет менеджера. Ну конечно, сама то она справиться не может. А как, извините, духи выбирать, если не пшикать. А менеджер как раз проходила и услышав недовольство продавца, предложила свою помощь в выборе парфюма. Я попросил сначала продавца не разговаривать со мной в подобном тоне, на что та начала истерику (по другому нельзя назвать), схватила книгу отзывов и предложений и издевательски сказала писать мне туда свое недовольство, при этом истерически смеялась. Менеджер просто молчала и не делала продавцу замечание. Я просто ушла без покупки и в ужасном настроении. Сейчас я понимаю, что у продавца, которую звали Ольга, с большим и черными бровями, будто маркером нарисованными, беда с головой. Иначе как понимать: своим клиентам я помогаю всегда. Если я не купила, значит не клиент. Но как я куплю без возможности выбрать товар? Но почемуна работает в таком казалось бы уважаемом месте и почему позволяет такое хамское отношение, при том, что менеджер (кажется, Лена звали) молчит? Разве это культура обслуживания? Я сама неконфликтная, но эта ситуация просто вывела из себя и не даёт покоя. Раньше я уже скуплялась в "красотке" и особых претензий не было к другим консультантам. Ничегов книге отзывов не писала, просто ушла, оставив Олю со своей истерикой наедине. А руководителям значит нужно внимательно смотреть нет ли у их работников типа этой Оли психических отклонений.