Национальное бюро кредитных историй

Такого не профессионализма, необразованности и откровенного хамства, я не встречала никогда, пожалуй. Обратилась в данную организацию для того, чтобы проверить свою кредитную историю по старым паспортным данным, так как в отношении меня были совершены мошеннические действия. После нескольких разговоров с работниками данной организации меня попросили прислать свидетельство о регистрации брака и свой паспорт, для объединения моей кредитной истории. После отправки мною необходимых документов, я получила следующее письмо, уже с неофициальной почты, а с личной почты работника: "Евгения, у Вас нет информации по новому паспорту, объединять нечего." В ответном письме я попыталась понять, что собственно значит данное сообщение, на что получила следующий ответ: "Добрый день! Обращаем внимание, что новый адрес паспорт будет передан источником формирования кредитной истории при передаче им какой-либо информации о Вас, как о заемщике. АО «НБКИ» не вправе самостоятельно актуализировать какие-либо данные. " Здесь я вообще зашла в тупик и позвонила по телефону, на мой вопрос, что собственно происходит, откровенно раздраженным голосом мне ответила уже другая работница, что истории объединить нельзя. Мой вопрос об изначальной дезинформации остался без ответа. Я попросила соединить меня с менеджером, руководителем организации, опять же раздраженно работница сказал: "Хорошо", далее ожидание и сброс моего звонка. Я позвонила еще раз, трубку уже не взяли. Потраченное впустую время, общение с некомпетентными, необразованными хамоватыми работниками - вот все, что я получила от данной организации.