Отзыв автора Doctor V о Дельфинарий "Акварель" (Крым, Алушта)

Достоинства: Интересная программа, доброе отношение к детям, система скидок на билеты, доступные цены на плавание с дельфином. Недостатки: Неразумно организована оплата дополнительных услуг. Были в июле 2019 г. После чтения отзывов несколько смутило, что мало животных, боялись, что детям будет неинтересно (был негативный опыт посещения другого дельфинария в Крыму - сидели высоко, звук очень громкий, животные далеко, дети маленькие, устали и разревелись). Но опасались зря, в "Акварели" было здорово. Хотя в дельфинарии всего 2 дельфина и 2 морских котика (соответственно 2 тренера), представление было динамичным, веселым, были и оригинальные номера, которых мы до этого не видели (хотя бываем с детьми в разных дельфинариях примерно раза 2 в год). Порадовало, что зал маленький, даже последние ряды недалеко от бассейна, животных видно хорошо. Меня несколько раздражала бестолковая история о межпланетном путешествии, которая стала канвой сценария и которую озвучивала ведущая. Но, боюсь, кроме меня к ней никто и не прислушивался, а совсем без истории тоже как-то было бы скучно. Да, цены, как и во всех дельфинариях, высокие, но ведь живут за счет коммерческой деятельности. Справедливости ради надо сказать, что для детей и пенсионеров есть скидки. Очень хороший фотограф, делал несколько вариантов фотографии нашего ребенка, который обнимался с дельфином, выбирал наиболее удачный, получился очень трогательный снимок, такой неформальный, теплый. Народу на фотографирование и плавание было немного, поэтому, наверное, никто не торопил, с детьми разговаривали ласково, подбадривали, успокаивали трусишек. Мне кажется, что дельфинарий теряет возможный доход из-за того, что организация дополнительных услуг поставлена не очень хорошо. Например, билеты на фотографирование и плавание надо приобретать в кассах на 1 этаже (не везде так, во многих дельфинариях наличку отдают в руки прямо у бассейна), но при покупке основного билета об этом не говорят (если вы не спросите). Мы слышали, как некоторые дети после представления просились сфотографироваться, а родители говорили: "Это, оказывается, надо на 1 этаж идти, потом опять возвращаться". Надо лучше информировать посетителей заранее или предусмотреть оплату на месте (можно одного кассира поднять на 2 этаж после представления?). Что касается купания с дельфинами, то желающих тоже могло бы быть больше (цена умеренная в сравнении с другими городами), если бы организаторы учли некоторые моменты. Не всегда родители заранее готовятся к этому аттракциону, но потом, поддавшись обаянию дельфинов и общему настроению, готовы приобрести для ребенка это развлечение - но нет с собой купальника, жилета, полотенца. Без купальника дитя может обойтись, нарукавники выдают, но вода очень холодная, после плавания обязательно нужно укрыть ребенка и растереть полотенцем, а его нет. Думаю, заплатив 3,5 т. р. за плавание с дельфином, родители готовы были бы заплатить и 50-100 р. за прокат банного полотенца (да и чашку теплого чая купили бы). Еще одна бизнес-идея: сделайте еще катание 3 минуты за 2 тыс. Реально 5 минут - это немало, несколько кругов, наш ребятенок сильно замерз, хватило бы для маленького и половины этого времени. Посещением очень довольны, всем рекомендуем.