Отзыв автора Инесса о Articoli, парфюмерия, косметика

Добрый день! Хочется поделиться своим мнением о качестве предоставляемых услуг вашего магазина. Находясь в командировке в Москве, посетила Артиколи в ГУМе. Приятно удивило профессиональное обслуживание консультантов, дружелюбное отношение и конечно приятные подарки от брендов за мою покупку. Своими впечатлениями поделилась с друзьями. А, вернувшись в Сочи, была приятно удивлена, узнав от открытии магазина и в нашем городе. Однако, как оказалось, уровень обслуживания в сочинском филиале (морпорт) на порядок отстаёт. К примеру, совершив покупку декоративной косметики на немалую сумму (15 000 рублей), в подарок я получила лишь пробники МУЖСКИХ парфюмов. Спрашивается: чем руководствуется персонал, при выборе того, как порадовать покупателя? В Сочи представлено несколько других магазинов (иль де боте, рив гош, летуаль), где ту же косметику со скидкой можно приобрести гораздо дешевле. Возможно, это единичный случай, но, уважаемые администраторы, хочется дать вам рекомендацию, отработать с персоналом вопросы обслуживания ВАШИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ! И научить относиться более внимательно! И подарки, предназначенные для покупателей не складывать в собственную косметичку!