Отзыв автора Анастасия 1111111 о «Азбука вкуса» - сеть супермаркетов

Хотела бы оставить отзыв о магазине Азбука Вкуса . За 3 недели до нового года , был сделан предзаказ новогодних блюд и елочных украшений . Заказан был полностью праздничный стол ! Неоднократно связывались с магазином и службой доставки для подтверждения заказа , нас уверяли , что заказ будет исполнен полностью и доставлен к указанному времени . 31 декабря , за 7 часов до Нового Года начали приходить смс-оповещения об отсутствии половины блюд и елочных украшений ! После чего удалось связаться с магазином , но ничего вразумительного , никаких предложений по решению проблемы мы не услышали . Так же пришло оповещение , что заказ уже в пути и номер курьера . Но ! Ещё через час пришло сообщение , что произошёл сбой и заказ не будет доставлен ! А теперь представьте наш шок , так как мы находились загородом , где нет магазинов и нет возможности как-то самим исправить ситуацию ! Азбука Вкуса полностью испортила нам праздник , оставила без продуктов и с пустой елкой ! И вдобавок ко всему просто отключила номера колл-центра ! Наплевательское отношение к клиентам . А 2 января с нами связался менеджер , но никаких извинений и адекватного решения проблемы мы не услышали . Ужасная работа , отвратительное отношение к клиентам, никому не советую доверять свой праздник данному магазину !