Отзыв автора Андрей Богатин о «Азбука вкуса» - сеть супермаркетов

Являюсь постоянным покупателем АВ на симферпольском бульваре,с момента открытия!Всегда нравился этот магазин,сервис итп.Но вот после последнего случая,буду предупреждать всех о возможной ситуации и предостерегать о покупке красной фирменной икры.Купил две банки накануне Нового года,банки стеклянные ,по 230 грамм,цена около 1400 р за банку.Обе сразу и постоянно хранились в холодильнике.Одну открыли на НГ,икра не понравилась,но не могу сказать ,что она была испорченная,тут возможно дело вкуса.Вторая банка была открыта 21.01,повторяю ,что икра хранилась в холодильнике ,никто из гостей есть не стал,не понравился запах , и вкус,икра как будто сырая,характерный для красный икры запах и вкус отсутствует.Вернуть деньги в магазине отказались ,ссылаясь на то,что прошло больше двух недель с момента покупки и "непонятно где она хранилась",записали номер телефона и сказали,что будут разбираться.Написал на сайт.Сегодня позвонили и сказали,что проверили ВСЮ партию (причем здесь моя икра непонятно) и она оказалась качественной и менять ничего не будут.Вот так,если учесть сколько денег я оставил в этом магазине,ни разу при этом не жаловался и не просил ничего обменять ,то есть обвинить меня в потребительском экстримизме невозможно.Против сотрудников ничего не имею и даже допускаю,что формально может и нет нарушений в отказе,не буду дальше разбираться,но по факту есть испорченная икра при правильном хранении . И больше всего конечно неприятно отношение,фразы типа "икру надо сразу есть",отлично при полугодовом сроке хранения!!,непонятно где вы ее держали,никто больше не жаловался итд,как будто каждый день ходишь и предъявляешь претензии.