Отзыв автора barinboym о «Азбука вкуса» - сеть супермаркетов

Хотел бы оставить отзыв о негативном опыте покупки в АВ мясных изделий. Я являюсь постоянным покупателем в магазинах этой сети, с удовольствием покупаю там молочные продукты бренда Наша ферма и готовые блюда, а выпечка так и вовсе самая вкусная из того что я пробовал. Но недавно моей лояльности пришел конец. Я конечно понимаю, что некачественный товар можно купить где угодно, даже в премиальных магазинах, но когда такое случается важна реакция на ошибку. Я приобрел после работы свиные ребра, добрался до дома и решил их тут же приготовить. Но разрезав упаковку из нее донеслось зловоние разлагающегося трупа, я потом несколько часов проветривал кухню, туда даже зайти было невозможно. Естественно мясо я тут же выбросил в мусоропровод, и в приложении Азбука Вкуса написал о случившемся. Так как был вечер, мне перезвонили только на следующий день утром и предложили привезти мясо на экспертизу в магазин и там мне вернули бы деньги, если у меня будет с собой чек. Я от тупости сказанного даже не сразу смог найти, что ответить. То есть мне предлагалось целую ночь где-нибудь хранить невыносимо воняющий кусок мяса, а это тяжело, если у тебя дома нет морга, потом через полгорода его везти распространяя запах разложения либо в такси, либо в общественном транспорте, так как своей машины у меня нет, чтобы потом на кассе развернуть этот зловонный сверток и начать объяснять, что я тут по поводу экспертизы и возвращения моих честно заплаченных 200 рублей. Думаю, меня бы выкинули из магазина и еще психушку вызвали. Я естественно поблагодарил оператора за предложенный мне вариант решения возникшей ситуации, но от него благоразумно отказался, сказав, что мясо я выбросил и чек тоже. Девушка на другом конце посетовала на то, что зря я выбросил чек, хотя в приложении есть его электронная версия, и предложила все равно ехать в магазин, заверяя, что деньги мне вернут, но тратить кучу времени ради 200 рублей мне не хотелось, хотя был естественный вариант вернуть мне деньги баллами на бонусный счет. В этой ситуации меня больше расстроило не качество товара, и не то, что мне не предложили достойного варианта решения проблемы, хотя я их платиновый клиент, а откровенная тупость и маразм, после которых мне как-то перехотелось далее посещать магазины этой сети, хотя ради выпечки я изредка буду заглядывать на огонек, надеюсь с ней всегда все будет в порядке.