Отзыв автора Ann Kaare о «Азбука вкуса» - сеть супермаркетов

Об "Азбуке вкуса" я слышала очень давно. Магазин для богатых и среднему жителю делать там нечего. Потом я сменила работу, стала богаче (нет), а рядом была Азбука вкуса. У этого супермаркета есть неоспоримый плюс: там есть весьма редкие продукты, которые не купишь в масс-маркете. Например, редкие сыры, полезные сладости без сахара, экзотические фрукты. Ещё весьма неплохие обеды/ужины. У блюд написаны каллории и они весьма вкусные. Я пробовала покупать более дешевые готовые блюда, но у Азбуки они более вкусные и менее жирные. Однако несколько раз с этими блюдами у меня был прокол: 1. Скисший суп-лапша со свежей датой 2. Какие-то ворсинки в каше. Я направила фото и претензию в службу качества, после чего мне компенсировали мои траты. Правда один раз моя жалоба осталась не отвеченной, но, в целом, администрация реагирует. Могу сказать, что у них есть действительно служба качества, которая работает. Пару лет назад я пробовала устроиться к ним на работу (меня не взяли) и в обязанности входила рассмотрение жалоб клиентов, а также ездить по маркетам, чтобы оценивать качество продуктов. Еще радует, что почти всегда фрукты свежие, не сгнившие, хоть бывают и исключения. Некоторые фрукты необоснованно дорогие. Например, авокадо хасс стоит около 500 рублей. Явно можно найти дешевле. Чтобы была выгода, настоятельно рекомендую оформить карту "Вкусомания". Бонусами можно оплачивать часть покупки и иногда бывают выгодные акции по приобретению посуды. Мне почти бесплатно достался молочник, а также две прикольные тарелочки за 200 рублей. Для меня "Азбука вкуса" это не супермаркет для закупки продуктов на неделю, там действительно дорого, иногда просто "с потолка". Беру вкусные фрукты, обед на работу, мясо/птицу, интересные специи и сыры. Если вы столкнетесь с некачественным продуктом, обязательно обратитесь в службу качества, а не дуйтесь на магазин. Нужен будет чек, продукт или хотя бы фото. В заключение скажу, что рекомендую эту сеть, потому что бесспорно есть некоторые преимущества. Раньше многих радовало, что в бесплатный пакетик тебе складывают продукты, но теперь покупай пакет или сам себе складывай продукты. Вот здесь немного обидно.