Сеть салонов сотовой связи "Связной"

Бабушка давно хотела телефон. Выбрали с ней Samsung a30. Девушка консультант все рассказала. Спросили про рассрочку, про акцию, все вроде объяснила (это мы так думали). Втерлась к нам в доверие, долго оформляли "рассрочку" (кредит как оказалось). Наконец через 1.5 часа её болтавни и любезностей (параллельно оформляя документы) нам вручили телефон. Сказала лучше первый взнос не платить, а то % будут, подождать пару дней. Все нам оформили, по оплате мы спросили - 24 000 типо выйдет все, если за 2-3 месяца выплатить. А так 31 тыс.с копейками за 2 года. Мы были неприятно удивлены, т.к. вначале говорили, что не будет %, но бабушка согласилась на условия. Дальше мы спешили домой, а как пришли - давай документы смотреть. Был шок: 29900 рублей в чеке, из них 7500 якобы за вип обслуживание!!! В этот же день поехали разбираться обратно, но этого консультанта не оказалась, другая девочка развела руками, по телефону нам ничем не помогли, в общем кошмар просто! Было много еще моментов, на которые нужно обратить внимание: сплошная дезинформация, впаривание ненужной кредитной карты (прям заставили ее взять), телефон не настроили (я сказала сама настрою), заявление (претензию) не принимают. Мы виноваты, что поверили девушке, и не проверили внимательно документы, но факт бессовестного обмана на лицо. Не повторяйте нашей ошибки.