Сеть салонов сотовой связи "Связной"

43 отзыва(ов)
Общий балл: 1.2
Эту компанию рекомендует 1 человек, не рекомендует 42 человека
Меня развели с рассрочкой как и многих тут
Олегйоу
Не в сети
19.05.2019
0
Отрицательный, не рекомендую
Позарился на акцию ‘беспроцентная рассрочка’ и решил купить телефон iPhone XR 128GB в Связном на Белы Куна, 3 в Санкт-Петербурге. Услышав условие докупить аксессуаров на 11500, я не очень удивился, потому что в конце концов, магазину же надо зарабатывать и оправдывать рассрочку... но как оказалось даже этой суммы им мало и в кредите оказалось в итоге больше... Сначала менеджер мне сказал, что настройка телефона обязательна в сумму этих 11500, а так как набрав нужных мне аксессуаров, я понял, что больше мне ничего не придумать из полезного, я бы взял парочку запасных наушников, но продавец не унимался и убеждал и шантажировал, что без настройки не одобрят, и я - как типичная жертва, поверив мошеннику на слово оправдал это для себя - так как дома у меня нет вафай - думаю бог с ним, это все равно проценты, зато настрою телефон на месте сразу. В итоге у них не работал WIFI, настроить телефон не было ни малейшей возможности, мне пришлось таки идти домой и настраивать телефон у соседа. Услуга не была оказана. И сейчас начинается цирк с конями. Посмотрев и на сайте, и проконсультировавшись на горячей линии и в связном неподалеку, я узнал, что условие докупки аксессуаров было обязательным, однако именно настройка телефона обязательной не была в том числе при обращении на точку и это правило единое для всего региона. Т.е. меня обманули при продаже самым наглым образом, навязав мне на стоимость бюджетного телефона какую-то ненужную мне услугу. Кроме того данное условие по навязыванию услуг в принципе незаконно. Его можно понять по человечески по поводу общих условий акции, однако обязательную настройку телефона за 5 тысяч рублей, которую еще и невозможно осуществить - понять нельзя даже по человечески. но и это еще не все. Мало того, что они отказываются возвращать услугу, оказалось, что общая сумма выплат составит на 3024р с копейками выше, чем подразумевала бы беспроцентная рассрочка с доп условием покупок на 11500. То есть меня обули не только по услуге, но и по самому базовому условию моей покупки! я предупредил банк о заморозке всех платежей в его стороны (не только этого кредита, но и других), составил претензию на сайте, на неделе планирую вручать официальную претензию, если подвижек не будет и уже рассматривать вариант обращения в суд. Я очень сильно НЕ рекомендую когда-либо связываться со связным. свяжет вас так, останетесь и без нервов, и без денег и с плохой кредитной историей. PS: забыл добавить, что у них не только настройка телефона стоит неадекватных денег, но и сами аксессуары тоже... можно было бы, продав аксессуары по этим суммам, быть рады что и телефон по неадекватно высокой цене продали, и банковскую рассрочку продали, с банком маржу поделили, и аксессуаров по бешенным ценам до кучи! Нет, надо обставить все так, чтобы мне пришлось портить отношения с банком и идти на принцип, тратить нервы и чувствовать себя обманутым на протяжении всего этого кредита.
Комментарии к отзыву