Сеть салонов сотовой связи "Связной"

43 отзыва(ов)
Общий балл: 1.2
Эту компанию рекомендует 1 человек, не рекомендует 42 человека
Обходите салоны Связной 10 - й дорогой! Обманут!
pirat4761
Не в сети
15.03.2018
0
Отрицательный, не рекомендую
Моё отношение к салонам сотовой связи «Связной», с некоторых пор, резко поменялось. Несколько лет назад это были вполне приличные салоны, с дружелюбными, приветливыми продавцами. Я несколько раз совершал там покупки в те годы. Всегда было приятно туда зайти, посмотреть новые телефоны, проконсультироваться, что то купить и т.д. Как говорится: Всё чинно и благородно! Так было. Но вот что произошло с этой сетью салонов в последние год – два совершенно не понятно! Почитайте отзывы о Связном в сети Интернет – там сплошь боль и отчаяние его клиентов по всей стране! В этой сети салонов стали процветать обман и вымогательство денег у покупателей, принудительное навязывание дополнительных услуг (совершенно, порой, не нужных и бестолковых). Куда только смотрят контролирующие и надзорные органы? Ведь это не единичные случаи - это система обмана, выкручивания рук и работает она в этих салонах по всей стране. На днях, я и сам попал на «удочку» ушлых продавцов из Связного! Зашёл я в салон Связной, что в г. Миллерово, на ул. Российская с определённой целью – мне нужно было купить простенький, недорогой телефон с интернетом (куда сейчас без него) за 3 - 4 тыс. рублей. В салоне меня тут же взяли в "обработку" аж 4 продавца - консультанта, а точнее 3 очень бойких на язык продавщицы и сам администратор салона. В течение почти 2 - х часов они, что только не говорили и не обещали мне. У меня голова пошла кругом, мысль была одна – как бы от них быстрее отделаться и я, помимо своей воли, согласился с тем, что дешёвые смартфоны все плохие, а мне нужно брать хороший. Предложили мне Samsung J4 за 8600 руб. Так же мне сказали, что в салоне сейчас Акция и телефон мне продадут в рассрочку, без процентов и даже без оплаты первого взноса – мол, забирай телефон без оплаты и иди домой! И пошла карусель ещё быстрее …. Мне, уставшему от непрерывной «трескотни» продавщиц и сбитому с толку совершенно, стали подносить на подпись какие - то бумаги, я лишь мельком успевал их просматривать и подписывать (очков то нет с собой, да и читать не давали особо – вдруг все консультанты стали очень торопливыми и быстрыми). Бумаги подносили несколько раз, а администратор в это время убеждал меня в том, что мне просто необходимо купить сразу у них же ещё и аксессуары к телефону - защитное стекло и пластиковый чехол – бампер. Я уже согласен был на всё, лишь бы быстрее всё это закончилось! Пришёл я домой, надел очки, рассмотрел сам телефон, прочитал все бумаги и понял, что меня обвели вокруг пальца и «развели» на деньги. Вместо телефона за 3 – 4 тыс. руб. у меня теперь совершенно не нужный мне Самсунг J4 стоимостью 8600 рублей и договор потребительского кредитования, на сумму 12385 руб. Вот так рассрочка без %! Кроме того, помимо навязанных мне дорогих аксессуаров к телефону, мне «впарили» ещё и дополнительные услуги. В доп. услуги входят: консультация Хорошее начало за 1399 руб. и смс – оповещение о своевременной оплате кредита за 510 руб. И что интересно – в сумму кредита включили и стоимость аксессуаров, и стоимость доп. услуг! Выходит я и чехол и стекло так же купил в кредит! В общей сложности, после погашения кредита, телефон мне обойдётся теперь 12385 рублей! Вот так сходил я за «хлебушком» в Связной! Пошёл я на следующий день в Связной, что бы расторгнуть кредитный договор или хотя бы отказаться от доп. услуг – зачем мне их смс - оповещения за 510 руб! Встретили меня всё те же продавцы, но уже хмурые и сердитые и опять у них всё как по нотам – видимо их там специально обучают этому и роли все распределены как у артистов! На меня стали кричать, обзывать, хамить, заявили мне что - Вы всё сами добровольно подписали, на всё сами согласились, у нас всё записано на видео, можете жаловаться кому угодно - хоть прокурору и пр. и пр. Кроме того – среди кипы бумаг у них оказалась и моя расписка о том, что при подписании кредитного договора на меня не оказывалось ни какого давления! Мне сказали – Если вы не согласны с чем то, то идите в банк. А банк кредитор находится от г. Миллерово в 220 км. Договор не расторгли. Такие вот дела. Век живи – век учись. Вот такой, ну уж очень «ненавязчивый», сервис в салоне Связной г Миллерово, да впрочем, как и во всей сети салонов Связной - почитайте отзывы в инете, что люди пишут. Волосы просто дыбом встают от этих торгашей! Мой всем совет - обходите салоны Связной 10 - й дорогой! Деньги ваши целее будут! Удачи всем! P.S. Как выяснилось позже – в день покупки мной телефона во всей сети салонов Связной проходила Акция – Скидка на покупку аксессуаров к телефонам. В частности на аксессуары к смартфону Samsung J4 скидка была до 2500 рублей. Выходит, что чехол и защитное стекло мне должны были бы достаться бесплатно, а я их купил, да её и в кредит под %! Естественно – продавцы об этой Акции не обмолвились ни словом. На скриншотах ниже манипуляции с ценами во время очередной Акции:
Изображения
Комментарии к отзыву