Сеть салонов сотовой связи "Связной"

Клиентом сети Связной я являюсь уже очень давно. Помню, что точно уже покупала у них три телефона, фотоаппарат и кучу аксессуаров. Никогда проблем с ними у меня раньше не возникало, но мне и с техникой везло, никаких поломок не было. С кредитами и рассрочками я тоже обычно не связываюсь и от дополнительных платных услуг сразу категорически отказываюсь, поэтому и недовольства и претензий, видимо, у меня раньше никогда не было. Последней моей покупкой был смартфон Samsung Galaxy A7 (2018). Стоимость его на тот момент была 26 990 рублей, но по акции Связной ещё обещал вернуть 5 000 рублей на карту Кукуруза в течение 10 дней после покупки. Заманчивое предложение, чтобы совершить покупку именно в Связном, а не в другой сети, т.к. смартфон тогда только вышел и продавался везде по стартовой, т.е. максимальной цене.