Отзыв автора Evgenyr111 о Компания "RIVAL" (Россия, Москва)

Достоинства: Металлокаркас Недостатки: Качество продукции, низкий уровень сервиса, отношение к клиентам в конце июля купили диван "Сиэтл". Привезли диван. На одной подушке была сломана молния и порван внутренний чехол - наполнитель вылез. Натяжение обивки спального места и сиденья разное. Указал недостатки в накладной, позвонил по телефону в Риваль, отправил фотографии на почту службы сервиса. Сказали, что все исправят. Но это только начало. Через какое-то время служба сервиса перестала отвечать. Пока не предложил решать проблему в претензионном порядке. В итоге, написали, что исправят, и приехал мастер (через 10 дней!). Он привез ту же самую бракованную подушку (ее даже не собрали, только испачкали в чем-то). Его слова: "Ну, а что, мне так передали и сказали привезти вам". Натяжение обивки спального места нельзя исправить, на мой вопрос зачем тогда сообщили, что исправят, ответил: "ну, обманули". Вот это уровень сервиса! Жду, когда привезут подушку и решат с натяжением обивки. Не рекомендую данную компанию.