Отзыв автора Аноним1545791 о Магазин матрасов "Райтон" (Россия, Москва)

Достоинства: Доставка производится в срок Недостатки: остальные действия компании одни минусы 30.09.17 г. в бизнес-парке «Румянцево» по договору №450294 мы имели несчастье заказать у компании «Райтон» (по факту компания «ОРМАТЕК») две кровати-Дакота и Лира-М, а также их сборку. Кровати доставили в срок. В тот же день пришел сборщик, который выявил у кровати Дакота производственный брак (у изголовья кровати наискось, под слоем лака, шла большая царапина). Об этом факте он составил акт, сфотографировал дефект и даже не стал собирать кровать. Представитель продавца в офисе продаж заверила нас, что изголовье будет заменено, но на его изготовление потребуется время. Через 20 дней нам позвонили из «Райтона» и попросили выслать новые фотографии, т. к., по их мнению, эта не царапина, а естественная структура дерева. Мы выслали новые фотографии, после чего нас заверили, в том, что новое изголовье будет изготовлено в кратчайшие сроки. В течении еще двух месяцев нам рассказывали басни о том, что им привезли последовательно четыре новых изголовья, но все они оказались тоже бракованными. В результате, спустя почти три месяца, мы подали заявление на возврат денег. Не уверены, что и с этим дело пойдет гладко. Кстати, через неделю, на второй кровати- Лира-М на лаке изголовья появилась трещина. Видно дерево было плохо высушено. Мы сфотографировали дефект и передали фотографии в офис продаж для составления рекламации. Однако об исправлении этого брака «Райтон» даже и не заикался. Действия данной компании отдают [цензура]. Не рекомендуем иметь с ней дело.