Отзыв автора Аноним3329844 о Магазин матрасов "Райтон" (Россия, Москва)

Магазин матрасов "Райтон" (Россия, Москва)
20 отзыва(ов)
Общий балл: 3.9
Эту компанию рекомендует 11 человек, не рекомендует 9 человек
Разочарование
Аноним3329844
Не в сети
04.12.2020
0
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: никаких Недостатки: отношение, доставка 2 июня 2020 года сделала заказ в магазине Райтон (Саратов). Доставку назначили на самый максимальный срок - 17 июля (45 дней). В день доставки ни звонка, ничего. Пока сами не начали выяснять в чем дело. И потом мне пришла смс о том, что заказ принят в работу и доставка на 4 августа! Оказалось, что при разгрузке обнаружили брак и отправили весь заказ назад, а клиентов своих оповещать об этом не нужно. Очень удивило такое халатное отношение к клиентам. Уж много нестыковок получилось - до этого никаких смс мне не приходило, значит, либо забыли про наш заказ, либо не успели сделать и решили навешать "лапшу на уши"по поводу брака. От заказа отказались, нервы дороже. Обидно, что дети остались без кроватей на такое длительное время. Условия договора в срок не выполнены, 0 общения с клиентами, да еще и задаток вернуть целая эпопея!
Комментарии к отзыву