Отзыв автора Елена о Фиорензо, изготовление мебели

Фиорензо, изготовление мебели
13 отзыва(ов)
Общий балл: 3.5
Эту компанию рекомендует 10 человек, не рекомендует 3 человека
Отвратительная компания за немалые деньги
Елена
Не в сети
26.01.2020
0
Положительный, рекомендую
Поделюсь своим ужасным опытом заказа мебели на заказ!Мне нужно было два шкафа в прихожую. У меня уже там стояли Шкафы и когда был замерщик (тупой и непрофессиональный) он видел как и что стоит! И я ему всё рассказал, что мне нужно, где какие полки и т. д. Сделав замеры он уехал. Посчитали мне смету на сумму 240.000 р., что сильно отличалось от других компаний, но эта компания пол года назад сделала шкаф моей знакомой и я подумала, что это какой то гарант!Шли дни и общение с замерщиком было каким-то невнятным. Я попросила другого менеджера быть ответственным за этот проект и все таки сделать работу профессионально.Он приехал, опять с тем же, сделали опять замеры, всё выслушали, взяли деньги, подписали договор и уехали. В коммерческом предложении стоят одни сроки (35 дней исполнения), в договоре (45 дней). Я обозначила, что у меня четкие сроки из-за отпуска!Прошёл месяц и когда я задала вопрос, о том как же продвигается мой заказ, мне было сказано, что будет задержка на неделю, чем обосновано?! -ничем!Мы начали возмущаться и нам сообщили, что заказ будет в срок!Ок.Настал тот день! Недельный Водитель привёз коротки, жаловался, что нельзя подъехать к подъезду (у нас закрытая территория, но это изначально видели два менеджера компании и даже два раза).Приехали монтажники, сделали демонтаж моих старых Шкафов! Начали открывать новые и вот оно.Цвет отличается на три тона, патина серая и ужасно сделана, корпус основной не 45 см, как стена, а 42. просчёт в замерах!Мы стали ругаться! Просили нас связать с директором! Это произошло уже намного позже.Забрали обратно некоторые детали на перекраску! Менеджер сразу слился и сказала, что не он менеджер проекта, а кто он не в курсе.А был он тут и деньги брал по моей просьбе!Все вещи из шкафов лежат сваленные в кучу на балконе, в комнатах и т. д., неделю.Настал другой день монтажа! Приехали все с опозданием на час. Менеджер взял другую часть денег и уехал. Короб основной они не пережали, а приделали к нему маленькую фигню и его удлинили на 18 мм, цвет перекрасили. Как сознался из менеджер: « по высланным фото на производстве перепутали цвет!»Приехал ОДИН монтажник (нанятый ими, не штатный сотрудник) и весь день монтирует эти Шкафы, тыркается в ужасными щелями, недочетами произволам или замерщика! И с 11:00 до 21:00 никак не может закончить. Выясняются новые факторы, что надо что-то ещё отвозить в производство и перекрасить, доделать.В сборку не положили штанги для шкафов с верхней одёжкой и менеджеры вместе с директором просто перестали брать трубки! Мои вещи обречены лежать ещё непонятно сколько на полу!Никому не советую этих мошенников! Этих не профессионалов! За такие деньги куча нервов, куча неприятных моментов и многое другое. Писать много о них не хочется, а так на самом деле, ещё масса недочетов! Деньги только наличные! Никаких выставленных счетов на компанию.Никакой компенсации мне за ущерб моральный и просроченные сроки!И многое другое!Остерегайтесь и берегите свои деньги!Качество самого исполнение на 3, в принципе.
Комментарии к отзыву