Отзыв автора Анаис-Анаис о Компания "Отличная Мебель" (Россия, Москва)

Достоинства: вежливое обслуживание по телефону Недостатки: Всё в минусах, после того как привезли мебель с фабрики Несмотря на то, что компания долго исправляла свои ошибки (почти месяц), всё же мы наконец то получили всё. Теперь я могу сказать огромное спасибо за работу, т. к сделали всё так как я и заказывала и то что хотела. В такой ситуации виновата только мебельная фабрика, её работники косорукие и косоглазые, а может просто надо меньше пить. На сайте этой компании, прочла отзывы и решила обратиться в эту компанию. Только сейчас понимаю, что отзывы на сайте написаны одним и тем же человеком и все положительные. Позвонила по телефону 8(495) 229-13-31, вызвала замерщика (но и тут не обошлось без приключений, он просто не приехал и даже не позвонил), пришлось ждать на следующий день другого замерщика, им оказалась женщина Анна, произвела просто ошеломительное впечатление от своей компетенции в том что она делает. Единственное что не могла понять, почему мне она не расписала цены на каждый предмет заказа отдельно, просто посчитала общую цену. Но я не знала что это ещё маленький подводный камень, с которым мне пришлось столкнуться в этой фирме. Заказ оформили 21 июля и в договоре написали, что передача товара покупателю не позднее 04 августа 2020г. В назначенный день всё привезли, отгрузили и занесли в квартиру. Деньги за всё заплатила в 100% размере (ВОТ ЭТО БОЛЬШАЯ ОШИБКА ВСЕХ ЗАКАЗЧИКОВ) Через день приехал сборщик и обнаружил, что к шкафу купе не довезли фурнитуру. Тогда он собрал нам комод и сказал, что завтра заберёт фурнитуру и приедет на сборку шкафа купе и остального заказа (а заказ у нас большой: два компьютерных стола, тумба под телевизор, две прикроватные тумбы, шкаф-купе и комод). Стали собирать прикроватную тумбочку, а она изготовлена не по нашим размерам, и фасады сделаны не по той высоте, что на чертеже (надо было 175мм, а они нарезали 157мм -просто перепутали последние цифры) ... компьютерные столы почему то сделали без боковых ножек, столешницу они решили прикрепить к тумбе под телевизор, хотя обговаривалось, и даже в заказе указано, что у нас 7 отдельно стоящих единиц мебели. Сделали заказ на рекламацию брака, нам обещали, что всё сделают в течении одной недели, но до сих пор меня кормят завтраками и рассказывают сказки, как они там всех на уши поставили из-за моего заказа, и что у них такого вообще никогда не было...