Отзыв автора Мarinam о Компания "Отличная Мебель" (Россия, Москва)

Достоинства: Оперативность, дипломатичность (руководителя) в решении конфликта... Недостатки: Минусов не осталось... Добрый день, мои дорогие! Под наплывом эмоций написала негативный отзыв о компании "Отличная цена". Вчера же все решилось в лучшую для всех сторону: Договор расторгается, а мне возвращается сумма- предоплата на карту (не нужно ехать на другой конец Москвы из Балашихи ради 2000 руб.). Мне и на этом сайте, и на эл. почту прислали искренние извинения. Сегодня деньги уже на карте. Благодарю компанию и, в частности, их руководителя, за умелый выход из негативной ситуации. Спасибо! Плюс в этом и БОЛЬШОЙ! Отрицательный отзыв внизу оставляю, НО, как напоминание себе и надежду клиентам на благополучные разрешения конфликтов. " Добрый день, мои дорогие, умные читатели! А я вот в очередной раз «наступила на те же грабли» по поводу мебели. Хотя моя вина частичная, т. к. мне долго не говорили КАКОЙ сайт. И только сегодня в письме прочла…И отзывы тоже только сегодня… Начну по порядку. Захотела к старому шкафу приобрести приставку шкаф с одной дверью с зеркалом без ручек, без ящиков выдвижных, с двумя штангами для вешалок. Размеры 216*62:58 (примерные, т. к. схему с размерами мне не оставили. Размеры эти изначально мои) Позвонила менеджер Татьяна. Уж так она сладко пела, что я согласилась на приезд замерщика. Он составил договор, я подписала. Срок поставки оговорили до 5 февраля. Это было 23.01.20 г., а сегодня 28 января звонит Татьяна и сообщает, что стоимость на 2300 руб. будет выше, т. к. типа Татьяна не считала стенку боковую. Итого стоимость шкафа 12300 руб.! Я отказалась. Попросила перечислить мне деньги на карту, а мне прислали письмо следующего содержания: «Для расторжения Договора на изготовление шкафа и возврата внесенной предоплаты Вам необходимо подъехать в наш офис, который находится по адресу м. Черкизовская, станция МЦК Локомотив, Щелковское шоссе, д. 5 стр 1, БЦ СОКОЛ, офис 630, ООО "Отличная мебель" Я, конечно, попросила на свою электронную почту прислать официальное письмо с изменениями- приложением к договору. И предупредила, что, если 5 февраля мне не привезут шкаф, то…я приму меры. " alt="1-я стр. Договора.