Отзыв автора Morfey177 о Компания "Столешница 24" (Россия, Москва)

Достоинства: Камень как у всех Недостатки: Все остальное Всем привет, в августе заключил договор с данной организацией на изготовление и установку подоконника и столешницы. Поначалу очень приятное впечатление осталось. Обьяснется это тем что общались с директором. Как выяснилось в дальнейшем остальной персонал это полный трындец. Итак заказали в августе и внесли 70% оплаты. Подоконник сами мерили и отправили эскиз. После многочисленных обращений с просьбой прислать эскиз получили нечто похожее на эскиз, но при установке оказалось что не сделали у подоконника т. н. "уши". Переделали и со второго раза установили слава богу. После установки кухни в сентябре вызвали замерщика который сразу показался странным и как оказалось незря нам так показалось. После замера, в течение 5 дней по договору должны установить были столешницу. По факту Просрочка составила 3 дня. И то после того что им ежедневно пишешь и звонишь. По телефону +7 925 ***-78-68 отвечает некая женщина которая придумывает отмашки со сроками, а в случае необходимости в разрешении проблем ваших с их персоналом говорит чтобы вы сами решали. Сами они только отмазки придумывают типа оборудование сломалось, чистят они его и подобный бред. Получается что даже с учётом того что камень акриловый вы выкупили фактически у них ничего вам быстро никто делать не будет. Дальше веселее. Привезли столешницу которая оказалась неправильно сделана из-за кривых замеров. Установщики сначала хотели получить остаток денег, но в итоге увезли на переделку. Ну ничего вроде как переделали и приехали ставить. Ещё при первом визите не понравился сотрудник по имени Тимур из-за своего боевого так сказать настроя (именно он предлагал отдать остаток денег, а установят мол они в следующий раз) и подхода типа все вокруг дебилы, а он со своим напарником несчастные работяги которым приходится за всех их коллег все исправлять. В процессе установки Тимур этот со своим коллегой без согласования разобрали сложный выключатель на кухне и пытаясь его починить перепутали все провода. На наши доводы о том что нам придётся самим теперь за этими горе работниками исправлять все ответ был в стиле этой конторы - мол не надо было вообще им ничего делать и вообще сейчас все распилим и увезем, не электрики мы и не надо мелочиться. После того как в акт вписали их обязательство по компенсации наших затрат на ремонт выключателя вроде как разошлись нормально, но через несколько дней вызвали электрика который полдня разбирался с проводами которые Тимур и напарник перепутали обесточив нам полкухни. На обращение к этому Тимуру с просьбой компенсировать 1000 р за вызов электрика началось открытое хамство, переход на личности и угрозы решить вопросы по другому с советами не мелочиться. Обратившись в эту контору по телефону +7 925 ***-78-68 с просьбой вразумить хамский и не профессиональный персонал ответа до сих пор не получил. Буду дальше добиваться правды. Контору эту не рекомендую. Камень красивый, но такой и в других кампаниях есть, а вот замерщики косоглазые и установщики криворукие. На телефоне менеджер видимо побаивается своего же персонала с Кавказа и плевала на клиентов.