Отзыв автора Самвел 63 о Мебельная фабрика "РОКОС" (Россия)

Достоинства: Плюсов нет Недостатки: Одни минусы Всем доброго дня. Буду краток. Заказал стол и шесть стульев Мираж/венге/D 01. Через полтора месяца привезли. На столешнице в одном месте непрокрас, ну думаю не видно с торца ну и ладно. Стали распаковывать стулья из 6(шести) стульев 4(четыре) колченогие. Благо все происходит при экспедиторе. С одним стулом справился сам приклеив дополнительно фетровые наклейки, а у трех уж слишком большой перепад. Решили вернуть в ремонт. Обещали вернуть через 10 дней. Прошло 14. Звоню 10.08.18г. на фабрику. Отвечает офис менеджер и сообщает, что она ничего не знает, а человек занимающийся рекламациями якобы болен и будет в понедельник. Попросил хотя бы выслушать. В ответ в грубой форме : ничего не хочу слышать не мой вопрос. Попросил связать с кем нибудь из руководства: никого нет. Я понимаю так. Если накосячили то хотя бы выслушайте, что хотят у Вас спросить и хоть чем то попытаться помочь. Просто хотел ей сказать, что на выходные будут гости и некуда их сажать. Даже не стала слушать бросила трубку. Верните мои колченогие стулья. Сам отремонтирую