Отзыв автора svinova-o о Мебельная фабрика "РОКОС" (Россия)

Достоинства: нет Недостатки: мебель с дефектами Нужны были банкетки, сказали их не будет в нужной ткани, снята с производства. пришлось купить табуреты в такой ткани, через 3 дня узнаю что банкетки появились на складе. Пишу руководству письмо прошу обменять табуреты на банкетки они отвечают отказом ссылаясь на постановление №55, но табуреты не входят в комплекты или гарнитуры мебели продавались отдельно и не были сделаны на заказ. Роспотребнадзор также подтвердил что они нарушают мои права и обязаны были обменять или вернуть деньги без объяснений. До этого покупала стулья и стол. Стулья плохого качества облетает лакокрасочное покрытие. На столе при приеме была ножка с дефектом, не хотела принимать такой стол, но позвонив продавцу сказали принимайте и пишите о дефекте ножку заменять. Недели 2 длилась переписка с нервотрепкой заменили ножку. А про стулья сказали что это не дефект привезли под тон ореха кусок замазки типа можете замазать и видно не будет. Вообщем отдав за 6 стульев 30 тыс они этого не стоят. Буду подавать иск в суд по табуретам.