Мебельная компания Лазурит (Россия, Санкт-Петербург)

2 отзыва(ов)
Общий балл: 1.0
Эту компанию рекомендует 0 человек, не рекомендует 2 человека
Хуже возможно бывает, но я такого не встречал.
Аноним2937883
Не в сети
05.02.2021
0
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: их нет Недостатки: абсолютно всё Собственно история такая. Дубль первый - 8 декабря 2019 года, я с женой в лазурите заказал два шкафа купе, два комода, и туалетный столик. Сказали что 23 декабря всё привезут, и сразу соберут мебель. Привезли точно как обещали всё. Сборщики начали собирать стол, потом комоды, шкафы оставили на последнюю очередь. Проблемы начались на втором комоде, он был по размерам на 1см глубже первого, и разница была очень сильно видна. От него мы отказались, и нам позже привезли замену ему. Так же были обнаружены дефекты на боковых панелях шкафов, их ударили при транспортировке. Была составлена рекламация и замену назначили на начало января. Дубль два - 8 января привезли комод и шкафы. Комод собрали нормально, а вот все вертикальные панели шкафов по крепежу не подходили к горизонтальным панелям. Решили что надо менять все вертикальные панели. Сборщики всё отфоткали, задокументировали, написали рекламацию, и уехали. На следующий день нам позвонили из службы сервиса, и сказали что замену панелей привезут через две недели. Дубль три - В назначеный день привезли панели, в лазурите ни кто не смотрит что они везут, и оказались точно такие же панели как и те которые были до этого, с точно таким же крепежом не подходящим под горизонтальные панели. Опять рекламация, опять фотографии, опять ожидание. Как и прежде на следующий день нам назначили новую дату доставки. Дубль четыре - В назначеный день привезли другие панели, и они опять не подошли по крепежу. Опять фотографии, опять рекламация, опять ждём звонка от СС (служба сервиса). Нам опять переназначили на через две недели. Дубль пять - Всё вновь повторилось, привезли панели не под тот крепёж. Теперь сборщики решили поменять целиком все шкафы, чтоб избежать накладок с крепежом. Дубль шесть - 16 февраля привезли нужные панели, доставщики они же сборщики проверили чтоб всё подходило по крепежу, но собирать ни чего не стали. Мотивация такова, что уже 8 вечера, шкафы надо будет крепить к стене, они задержались сегодня на каком то адресе, и теперь нет времени собирать. Рукожопость данной конторы мягко говоря крайне высокая. Слов приличных нет у меня, описывать своё негодование я не буду здесь. Скажу одно, каждый кто хочет себе геморрой, обратитесь в лазурит. За красивой обёрткой салонов продаж, находится исключительное неуважение и наплевательское отношение к покупателям. Сборщики почти всегда приезжали разные, так же как и доставщики. К ним притензий нет, те кто разбирается в рекламациях со своей работой не справляются, моя история тому доказательство. Теперь ждём дубль семь! Ни когда в жизни более не обращусь в лазурит, ни когда не куплю там более ни чего. Ни когда ни кому не посоветую, и не порекомендую что либо там покупать.
Комментарии к отзыву