Инвитро на студенческой, независимая лаборатория

2 отзыва(ов)
Общий балл: 4.3
Эту компанию рекомендует 2 человека, не рекомендует 0 человек
Не несут ответственность за свои результаты
Обманутый клиент
Не в сети
26.06.2020
2
Положительный, рекомендую
По беременности много раз сдавала анализы в Инвитро, были промахи, но я поначалу не обращала на эту внимание, так как нет идеальной лаборатории, и у всех лабораторий бывают ошибки. Но есть лаборатории с совестью, которые признают свои ошибки, а есть бессовестные, как Инвитро, которые всегда во всем правы, даже не перепроверяя свои результаты, любая лаборатория может перепоставить на анализатор пробирку и перепроверить результат, так как пробирки у них хранятся несколько дней. В моем случае они допустили ряд грубых ошибок, грубейших и ни разу не назначали мне бесплатную пересдачу и не вернули деньги. Даже в случае, когда ошибка с их стороны была явно доказана, по любой претензии вам будет перезванивать врач лабораторной диагностики Мельникова, которая в свою очередь вам будет говорить формальные фразы такие как "ошибка с нашей стороны исключена", " мы отвечаем за качество". Если вы нажмете на нее, и покажете, что вы не глупый человек, то она вам прямо скажет "не нравится наша лаборатория - идите в другую. У нее нет человечности, понимания, она лишь как робот разговаривает заученными фразами и никогда она не признает вину лаборатории и никогда не может вам решить ваш вопрос. Другие лаборатории в таких ситуациях более лояльны к клиентам и пересдачу назначают, и анализ перепроверяют, и вину признают, и деньги возвращают. Все то, что говорил Островский в своих интервью о том, что он лично читает письма от недовольных клиентов - это тоже неправда. Вы никогда не выйдите ни на кого, кроме Мельниковой и ее коллег-союзников, вашу правду учредители лаборатории не услышат и не узнают. Правды в Инвитро НЕТ! Произвол, неточность диагностики, отсутствие ответственности - вот это кредо лаборатории Инвитро! Да, удобно, оперативно, много офисов, красивый бланк. Не скажу, что они всегда ошибаются, и плохо делают все анализы, но если такое с вами случится, то правды и ответственности от них не ждите, вы будите перепроверять результаты в других местах, попадать на деньги и нервы, а они будут и дальше рассказывать о том, какие они хорошие, честные и идеальные! К слову, я в Инвитро была не последним клиентом и отдала за несколько месяцев там несколько десяток тысяч, так как сдавала много анализов по беременности и даже это их не останавливало. Те ошибки, которые они совершали, могли меня привести к очень печальным последствиям. Но больше всего злит наплевательское отношение их экспертной группы во главе с Мельниковой.
Комментарии к отзыву