Отзыв автора Ксения о Первая университетская клиника

У всех свои жизненные ситуации, но так сложилось у нас, что пришлось воспользоваться услугами коммерческого хосписа и считаю своим долгом предостеречь всех, кого получится, от обращения в Первую Университетскую Клинику по адресу: Мичуринский проспект, д. 9, корп. 5. (она же ООО «НПЦ малоинвазивной хирургии и гинекологии»).Если Вам или Вашему родственнику требуется квалифицированная медицинская помощь, то в этом учреждении Вы не получите ни просто помощи, ни медицинской помощи и уж тем более квалифицированной медицинской помощи! НЕТ, НЕТ, и еще раз НЕТ, не обращайтесь в эту «клинику»! Почему? 1. Обман – 2/3 услуг прописанных в счете – не были оказаны! За менее чем сутки (с 20.00 вечера предыдущего дня до 16.00 следующего дня) пребывания со счета (при заключении договора на депозит кладется минимальная сумма в 100 000 рублей) были списаны 76 917 рублей, хотя озвучивалась сумма в сутки 10 000! Были якобы проведены осмотры врачами кардиологом и хирургом, которых не было. В счете указан патронажный пост - никто рядом не находился, никто не кормил, хотя за суточное пребывание, которое подразумевает питание, также списаны деньги. 2. Некомпетентность – нас уверяли, что готовы принять тяжелого пациента, с трахеостомой и гастростомой, что проблем с сонацией трахеостомы и кормлением через гастростому не будет! При прибытии в учреждение, которое не поворачивается язык назвать медицинским, у сотрудников округлились глаза при виде человека действительно в тяжелом состоянии и нуждающегося не в лечении, а именно в поддержании качественной жизни при невозможности вылечить больного! Сотрудники указанного выше заведения об этом не знают! Не знают врачи, что написано в выписке из больницы, так как ее не читали и не общались с пациентом. Выписку листают при общении с родственниками и пытаются говорить на сторонние темы о вариантах лечения, которые были проведены и почему они были проведены так, а не иначе, вместо того, чтобы быть с больным, как прописано в договоре и оказывать ему помощь, кормить его и проводить другие процедуры! 3. Надувательство – на сайте четко написано, что транспортировка бесплатная – ЛОЖЬ – 6000 на руки потребовали заплатить! 4. НЕТ комфортабельных палат – зато есть шатающийся кран и ржавая вяло текущая из него вода! А если вы решите навестить больного, и захотите посидеть рядом с ним, то придется сидеть на полу, так как стульев в палате НЕТ!5. Ужас, который можно увидеть и услышать по отношению сотрудников клиники к пациентам: медсестра бежит по коридору за доктором и уговаривает его: «Ну поставьте ему (видимо все же пациенту) капельницу, а то ему все вены порвет!» …. добавить нечего! Когда вы выпишитесь из клиники, вам придётся долго побегать, чтобы добиться возврата остатка со счета депозита – то бухгалтер приболел, то уехала она по делам, то сбой программы, то нет просто на вас времени – пустые обещания и отговорки! ***В план лечения, который необходимо подписать при оформлении документов, лечащий врач включил ВСЕ возможные услуги клиники, объясняя это тем, что без этого невозможно принять пациента в клинику (анализ на ВИЧ и венерические заболевания) и оказать неотложную помощь (реанимация!). Поэтому будьте готовы, что на услуги по госпитализации со счета спишут еще 25 т. р.!