Отзыв автора Виолетта о Частный медик 24, наркологическая клиника

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с клиникой «Частный Медик 24». Ситуация, с которой мы столкнулись, просто возмутительна и недопустима для медицинского учреждения, претендующего на профессионализм. Все началось с общения с администратором. Нам была озвучена определенная сумма за услугу с выездом на дом, и мы договорились о дате. Администратор пообещала, что врач свяжется с нами для уточнения времени. Через два часа раздался звонок от доктора. Однако, вместо согласования времени, я услышал категорический отказ от выезда на дом. Мало того, что это противоречило договоренности с администратором, так доктор еще и озвучил сумму, которая оказалась в два раза выше той, что была названа изначально. На мой закономерный вопрос о несоответствии информации, я столкнулся с откровенным хамством. Доктор в грубой форме заявил, что если нас что-то не устраивает, то пусть "девушка, с которой разговаривали, и разбирается", после чего просто бросил трубку. Такое поведение доктора является абсолютно неэтичным и непрофессиональным. Недопустимо, чтобы представители медицинского учреждения позволяли себе подобное обращение с пациентами. Крайне разочарована и возмущена таким сервисом. Никому не посоветую обращаться в эту клинику, где царит непрофессионализм и хамство.