Завидное, загородный клуб

5 отзыва(ов)
Общий балл: 3.8
Эту компанию рекомендует 4 человека, не рекомендует 1 человек
Праздник нам испортили
M.A
Не в сети
12.06.2020
0
Отрицательный, не рекомендую
Было это летом прошлого года. Мы друзьями и отмечали два очень важных события. Более отвратительного обслуживания я не встречала давно. То ли официант наш был с похмелья (руки ну очень тряслись), то ли со здоровьем что-то у него. Бутылку держал с трудом двумя руками, каждый раз когда он пытался поставить бокал на стол это был просто акробатический трюк. Заказы принимал с третьего повтора. Зал был почти пустой, явно были свободные официанты, которые фланировали по залу. Обратились к администратору с просьбой поставить кого-то в помощь, нас проигнорировали. Обращались в течении дня не раз. Но качество обслуживания не изменилось, нас все так же обслуживал один человек. Бутылка шампанского и вино грелось на тумбочке, никто не подходил и не обновлял бокалы, пока гости сами не попросили отдать им бутылку. Сидели с пустыми бокалами и тарелками, и бесконечно ждали еду. При подаче осетра никто не объяснил, что он без гарнира и гарнир никто не предложил. Принесли несчастного осетра, после чего гостям пришлось до заказать гарнир. Стоит ли говорить о том, что гарнир "приехал" через 40 минут, когда на тарелках было пусто. Так и сидели среди пустых бокалов и несвежих тарелок, которые убирались только по отдельной просьбе и не сразу. С десертами все было так же грустно. Заказали чай, кофе и сладкое. Принесли кофе и чай, десерты принесли через полчаса к уже холодным напиткам. Хотелось бы более профессионального обслуживания за 50 тысяч, которые мы оставили там. Официанта было откровенно жаль, в своём состоянии он как бы ни хотел, но просто не мог работать. И особенно хотелось отметить вопиющее равнодушие администратора и ещё одной барышни, которая нас рассчитывала. Эти люди отвечают за комфорт гостей, но обе с абсолютно равнодушным видом и высокомерным выражением лица тупо наблюдали и бездействовали. Когда удавалось поймать какого-то проходящего мимо официанта и задать вопрос что происходит и когда нами кто-то займётся, они пожимали плечами и скрывались в неизвестном направлении. Полный, как говорится, игнор. Мы были очень разочарованы, праздник был испорчен.
Комментарии к отзыву