Отзыв автора Баллистика о Такси "Red Taxi" (Россия)

Достоинства: в последние годы их нет Недостатки: см. отзыв Услугами компании Ред Такси пользуюсь уже достаточно давно, лет 10. Кстати, недавно у них появилось мобильное приложение, так что теперь через него можно заказывать. Почему чаще всего им пользовалась, да потому что номер в моем городе запоминающийся (код города) 55-55-55. Поэтому в состоянии, когда такси необходимо, этот номер сразу же приходит на ум. Так вот... много лет с этим такси проблем не было, приезжали быстро, доставляли куда надо. Единственное, что мне не нравилось, так это то, что оплата была не какая-то фиксированная сумма, а по счетчику. Некоторые водители этим пользовались и специально ехали окольными путями, чтобы удлинить дорогу. Но потом колл-центр (диспетчерскую) перевели в другой город. Соответственно, диспетчеры из другого города просто не знают местной специфики. А местная специфика такая, что сейчас город Подольск состоит из нескольких некогда самостоятельных городов, поселков и т. п. Соответственно много совпадающих названий улиц и хоть и говоришь диспетчерам, в каком микрорайоне находится улица, но они, видимо, не всегда эту информацию в заказ вносят, поэтому в последний год очень частая ситуация, что служба такси автоматически оповещает, что машина подъехала, выходишь - а ее нет. Звонишь водителю, а он, оказывается, на другом конце города ждет. И в этот конец города он не поедет. Приходится вызывать новое такси, а это опять ждать какое-то время и не факт, что оно приедет по нужному адресу. У нас как-то раз так получалось, что два раза такси приезжало по такому же адресу, но в других частях города. После второго раза - вызвали Яндекс. такси, они нормально приехали. Было бы прекрасно, если б приложение Ред Такси для смартфонов работало нормально, но оно, почему-то, не подгружает карту, чтобы можно было указать на карте место посадки. Хотя может быть сейчас уже и сделали нормально, я год их приложением не пользовалась Да и с водителями стала проблема, очень много водителей, которые плохо по-русски понимают и говорят. Мне как бы пофиг, какой национальности человек и откуда он приехал, но когда он тебя не понимает и ты его не понимаешь - это плохо. Как-то раз мы с мужем возвращались от друзей ночью. На этот раз у водителя все нормально было с русским языком. Но оказалось, что это тоже минус. Потому что он сразу же на нас наехал, типа того, что "а поближе водителя не нашлось"? Мы с мужем сначала не понимали, про что он вообще. Оказалось, что наш заказ отправили водителю, который живет в Бронницах (а это больше 50 км от нас). Но мы-то с мужем тут причем? Это работа диспетчерской, нам-то все равно кто и откуда приедет, нам доехать надо. Но он все равно все 20 минут безостановочно жаловался на свою жизнь, что вот, дескать, вы мне сейчас заплатите 200 рублей, а я на бензин больше потрачу и т. п. Ну не принимал бы вызов, знал ведь, куда едет. В общем, прибесил немного этот дядька. В общем и целом, к Ред Такси у меня 3 больших претензии: 1) Не знаешь окончательной стоимости поездки и из-за этого возможен обман со стороны водителей 2) Часто путают адреса в Подольске 3) Не все водители говорят по-русски Так что рекомендовать не могу, к сожалению