Отзыв автора светлана-мама о Такси "Red Taxi" (Россия)

Достоинства: Дешевые поездки и фиксированная цена. Недостатки: Вот такой казус вышел. Живем на Черном море... Данное такси появилось у нас буквально 2 года назад-и сразу вытеснило и по ценовой политике и по условиям работы всех конкурентов. для сравнения:поездка в этом такси по поселку стоила 50 рублей, а у конкурентов-от 80 и выше. Практически 90% таксистов сразу переметнулось в эту фирму. Рассказываю: коллега на работе пришла как -то утром и ... плевалась от негодования. Поясняю: мы-культработники, периодически работаем аниматорами, так сказать"для поддержания штанов" и иже с ним. Каждый вечер летом Мария(назовем коллегу таким именем) едет в соседний поселок-15 км на базу отдыха "аниматорить". Цена поездки на такси-неизменна, 280 рублей. Наша Маша набрала диспетчера и вызвала такси. Приехал бородатый парень кавказской национальности(у нас это норма, поселок изначально их, кавказский). Время 21.00, аниматорство закончилась, сидит, ждет такси...40 минут прошло... Приезжает. Пробки-само собой, тут претензий никаких совершенно. Садиться Маша в такси, едут в родные пенаты, и тут проходит минут 10 и этот "таксер", мол, с вас 500 рэ, я по пробкам скакал аки горный архар, бензин тратил и т. п . Маша опешила. Говорит, что оператор-диспетчер сказала, что 280 рэ-и никаких гвоздей... На что "таксер" мол, не платить-вылезай и ищи другого таксера . Оговорюсь, что Маша-мама одиночка и дома ждет 7-ми летний сын... Маша замолчала, благо, заработала аниматором-и пришлось свои кровные 500 рэ отдавать... Ладно, думает, пес с тобой, утром разберемся... Нас, культработников-ничем не напугаешь. Пришла. Набирает диспетчеру. Представилась. Описала ситуэйшен . Диспетчер-умница, мол, не переживайте, оставляйте заявку-рассмотрим в 2 дня. Прошло 4 дня...2 дня-выходные. С ней связался напрямую директор фирмы, официально при нес извинения, выплатил 220 рублей и... уволил того хама, потому что он стал грубить самому генеральному, заблокировал свой телефон и вообще-хамло хамлом. Все разрешилось как никогда положительно... Но осадок-остался.