Транспортная компания "Виктори-Сервис" (Россия, Москва)

Достоинства: Без предоплаты, хорошие автобусы, адекватные водители, чисто, предназначен для перевозки детей. Недостатки: Не все ремни безопасности в рабочем состоянии; цены выросли. Рассказывая об экскурсии на Ногинский хладокомбинат я обещала поделиться впечатлениями о транспортной компании по перевозке пассажиров, услугами которой мы пользовались. Мы уже не один раз пользовались услугами перевозчика "Виктори-сервис" (VICTORY-SERVICE), так что мнение о его плюсах и минусах вырисовывается достаточно четкое. Итак, поскольку я двумя руками "ЗА" школьные экскурсии и другие родители вроде тоже не против встал вопрос о надежном перевозчике. Первое, что надо знать когда вы начинаете заниматься поиском автобуса для школьных экскурсий, так это то, что требования к автобусу при перевозке детей достаточно жесткие, что вполне оправданно. Никому не хочется чтобы автобус во время экскурсии сломался, и наоборот все хотят вернутся после путешествия живыми и здоровыми. С 2014 года (+ некоторые дополнительные поправки были внесены в июле 2015 г.) требования к транспорту следующие: автобус должен быть не старше 10 лет, должен быть оборудован ремнями безопасности, аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС, оснащен тахографом. Естественно у транспортной компании должны быть в наличии все необходимые документы, например лицензии, данные о техническом состоянии автобуса и т. д. По установленным правилам я подаю данные об экскурсионной группе в ГИБДД. Вообще по правилам, подавать заявление надо за 10 дней до момента экскурсии, но тут есть свои нюансы. Как правило пакет документов включает в себя: уведомление от школы на имя начальника местного ГИБДД, списки детей и сопровождающих лиц, договор фрахта (между школой и транспортной компанией), лицензия (ТК), сведения об автобусе (техническая карта), сведения о водителе (водительское удостоверение), карта маршрута, схема маршрута. Вроде бы как все. Но сотрудники транспортной компании "Виктори-Сервис" всегда уточняют у меня, что конкретно должно входить в пакет документов, поскольку у разных инспекций требования могут отличаться. Во как! Наверно от бдительности и дотошности начальника зависит. Порядок моих действий. Забронировала экскурсию, звоню в "Виктори-Сервис" узнать есть свободный транспорт на нужный мне день. Как правило я бронирую экскурсию минимум за месяц, автобусы на нужные мне даты всегда есть. С оператором я оговариваю куда мы едем и откуда. Тут начинается самое интересное, подсчет транспортных услуг. Стоимость часа аренды автобуса 1300 рублей. Минимальная база заказа 6 часов или 4 + 2. Что это значит 4 часа в вашем полном распоряжении, 2 часа засчитываются на подачу транспорта и возвращение автобуса на стоянку. Т. е. этими 2 часами вы не пользуетесь, но оплачиваете их. Такого минимального тарифа хватит если экскурсия запланирована недалеко, т. е. фактически рядом с домом, как например это было у нас, когда мы ездили в пекарню. Если поездка рассчитана на более дальние расстояния как здесь придется брать дополнительные часы. Поскольку мы живым за пределами МКАД с нас берут дополнительные часы за выезд. Заказывая автобус, я обычно уже представляю себе какое количество часов нам потребуется и беру в расчет минимальное значение экскурсионной группы, обычно это 25-30 человек, чтобы понять цену на одного человека. Соответственно, чем больше человек едет, тем дешевле для всех выйдет автобус. Большой плюс "Виктори-Сервис" в том, что они не берут предоплаты. Т. е. в случае форс-мажора деньгами вы не рискуете (хотя бы здесь). До этого мы ездили с компанией, которая берет 100% предоплату. Это сложно (для организатора) в плане сбора денег, поскольку наши родители например, активно начинают сдавать деньги ближе к обозначенному событию, а не за месяц-полтора до него. Что касается документов. Менеджеры компании всегда высылают документы вовремя и по существу. Обычно я им напоминаю о себе за дней 5-7 до экскурсии. Автобусы подают не то что вовремя, а как мне кажется сильно заранее. Это приятно и надежно, одной нервотрепкой меньше, поскольку у нас как правило по времени все рассчитано тютя в тютю с учетом пробок, но не с учетом опоздания автобуса. Автобусы нам подают большие, рассчитаны на 49-55 мест, красивые, чистенькие. Водители хорошие. Два раза с ними ездили, два раза были разные водители и оба раза я осталась очень довольна. Не ворчат, что дети шумят (ну не поедут 35 детей с кляпом во рту), не гундят, что тут мы не проедем, там мы не впишемся как было с транспортной компанией "Бизнес Бас". Все четко, быстро и по существу. Водители быстро откликаются на просьбы сопровождающих. Например, попросили водителя остановиться по пути, чтобы подобрать опоздавшего на экскурсию ребенка, остановился, ребенка забрали. Просили посильнее включить кондиционер в автобусе когда становилось жарковато, включал. Когда прохладно, выключал. Когда мы ездили на фабрику мороженного, водитель посоветовал нам убрать коробки с подаренным нам мороженным в багажное отделение. Не знаю чем руководствовался водитель, боялся ли что мороженное потечет, и весь салон "затопит" или руководствовался заботой о пассажирах, чтобы нам было комфортнее, но мысль была правильная. Без мороженного в салоне как-то всем было спокойнее. Оба раза мне понравилось как водители управляют транспортом. Без рваных движений (тормаз-газ-тормаз), без лишних необоснованных ускорений и резких торможений в пол, все мягко и плавно. Наверно вы скажите так и должно быть при перевозке пассажиров, тем более маленьких. Да, должно, но увы не всегда. С водителем компании"Бизнес Бас" даже я, спокойно переносящая транспорт, была на грани укачивания. Посадка и высадка пассажиров обычно производится через переднюю дверь. Что касается салона автобуса, то он стандартный для такого типа транспорта. Достаточно просторный, большие окна пропускают много света, на улицу могут смотреть все, даже те, кто сидят не рядом с окошком. Между сиденьями расстояние достаточное, чтобы сидеть с комфортом. По крайней мере миниатюрным мамам было удобно. Про детей так вообще молчу, для них тут целый аэродром. Над каждым пассажиром находятся кондиционер и осветительные приборы. Все в рабочем состоянии, дорога была долгой, так что времени проверить было предостаточно. Перед каждым пассажиром есть кармашек, куда можно убрать свои не объемные вещи, например, газеты или журналы. В нашем случае были дети которые брали с собой блокноты и карандаши (ну не даром же мы в художественном лицее учимся %))). Кармашек потрепанный, но со своей функцией справляется. Сиденья также удобные как и подлокотники. В автобусе есть камера наблюдения. Также есть два телевизора, в нашем случае оба были в рабочем состоянии. И туда и обратно, водитель крутил для детей мультики и фильмы. С одной стороны наличие телевизора, помогает на время занять детей. С другой стороны поскольку ребята по росту еще маленькие, высокие спинки находящихся впереди сидений, побуждают их встать, чтобы увидеть что же происходит на экране. А это при движении транспорта делать категорически запрещается, поскольку есть вероятность получения травмы, если автобус резко начнет движение или затормозит. Что касается безопасности. Водитель сразу сказал, что на первых четырех сиденьях могут сидеть только взрослые сопровождающие, дети занимают сиденья начиная со второго ряда. Сиденья оборудованы ремнями безопасности. Дети пристегиваются в обязательном порядке. Хотя во второй поездке водитель сказал мне: "На Ваше усмотрение". На мое так на мое, я за безопасную езду, детей пристегиваем. Правда что печально, не везде в автобусе ремни безопасности работают. А некоторые и вовсе выглядели печально. "Обглоданная" красная фитюлька, это замок к которому крепится ремень (на нижнем фото видно). Хотелось бы конечно чтобы компания оперативно реагировала на такие "мелочи" и исправляла недостатки. Несколько раз приходилось рассаживать детей на сиденья с действующими ремнями. И это хорошо, что свободных мест у нас было предостаточно, около 15, а если бы нет? Кто-то ехал бы не пристегнутым? Следующим образом выглядит выход из середины автобуса. Каждое сиденье и не только, оборудовано поручнями. Что касается еды и напитков. Брать в салон их можно, только важно напомнить детям что мы соблюдаем чистоту. Фантики. обертки, огрызки и жвачки дети сдают в мусорный пакет, который я обязательно беру с собой (да не один). Последний раз мы с родителями выгребли 2-3 пакета мусора. Транспортная компания по перевозке пассажиров "Виктори Сервис " мне в общем и целом нравится. Хорошие автобусы, адекватные водители, приезжают без задержек (даже наоборот), за аренду автобуса не надо вносить предоплату, в салоне есть телевизоры и вся необходимая спутниково-мобильная связь. К минусам могу отнести только, не все действующие ремни безопасности. Ну и разве что подорожавшую цену. Но тем не менее Виктори-Сервис один из выгоднейших и надежных вариантов, который я нашла на рынке транспортных услуг. Цену указываю за базовый тариф 4+2.