Отзыв автора mesier о Негосударственный пенсионный фонд "Открытие" (Россия)
Негосударственный пенсионный фонд "Открытие" (Россия)
Общий балл: 1.5
Эту компанию рекомендует 2 человека, не рекомендует 10 человек
Негосударственный пенсионный фонд "Открытие" (Москва, Россия) - Тупиковая ситуация при обновлении персональных данных
mesier
Не в сети
31.03.2019
0
Положительный,
рекомендую
Достоинства:
Почти образцовая техподдержка
Недостатки:
Странности личного кабинета, единственный офис на всю страну
Давеча копался я в личном кабинете на Налог. ру, да на Госуслугах - дай, думаю, запрошу сведения о своем индивидуальном лицевым пенсионном счёте, уж пару лет не заглядывал. Сейчас это всё мгновенно приходит. Листаю пришедший на электронную почту документ - фио, сведения о стаже, накопленные пенсионные баллы, угу... угу... ОППА!. "Вашим страховщиком с 17.08.2018 является: АО НПФ ОТКРЫТИЕ"
С чего бы вдруг-то?! Я заключал договор о переводе накопительной части пенсии с другим НПФ, и было это в далёком 2012 году.
Начинаю разбираться. Оказывается! В Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) "Открытие" я перешел "автоматом", когда были объединены три крупных НПФ - "Лукойл-Гарант", "НПФ Электроэнергетики" и "НПФ РГС" (также известный как "НПФ РосГосСтрах") и в итоге объединенная организация была переименована в НПФ "Открытие".
Таким образом я оказался клиентом крупнейшего НПФ, управляемого финансовой корпорацией "Открытие" (да-да, одноименный банк тоже их!). В настоящее время НПФ "Открытие" управляет накопительной частью пенсий 7.1 миллиона россиян - то есть каждый пятый из тех, кто вообще изъявил желание формировать накопительную часть пенсии, держат свои пенсионные накопления в этом НПФ. Кстати, проверьте, может и вы теперь там же?
Далее мне была дорога в личный кабинет на сайте НПФ "Открытие", дабы поинтересоваться, не потеряли ли случайно мои пенсионные накопления. Захожу на сайт - о, авторизация через Госуслуги есть - приятно! Но, что-то пошло не так... Там в окошке, где сообщение об ошибке высветилось, так и написано было "что-то пошло не так" - ох уж эти программисты!.
Звоню в техподдержку. Надо отдать должное, ответили очень быстро, и девушка на том конце провода, поинтересовавшись лишь моим ФИО и датой рождения, почти мгновенно обозначила проблему. Оказалось, что система выдала ошибку несовпадения сведений на сайте Госуслуг и в их базах данных. Оно и понятно - я когда заключал договор с ещё НПФ РГС, у меня и паспорт другой был и телефон.
Мне было предложено на странице входа в личный кабинет проигнорировать вход через Госуслуги, и зарегистрироваться локально - с внутренним логином и задать пароль. И вроде бы всё стронулось, да не совсем... Дело в том, что там можно зарегистрировать личный кабинет двух типов - "базовый" и "расширенный". Так вот, при попытке зарегистрировать "расширенный", система вновь полезла на Госуслуги, где... ну вы поняли да?
Делать нечего, зарегистрировал "базовый", с мыслью затем уже оттуда перейти на "расширенный". Почти сразу нашел в меню этот пункт, причем при переходе мне даже предложили обновить номер телефона, ура! Система задала пару глупых вопросов, не являюсь ли я налоговым резидентом Ирана или Северной Кореи (шта-а?!) и... полезла на Госуслуги, выдав обескураживающее "Данные не совпадают"!
Конечно не совпадают - собственно я затем сюда и пришел, чтобы исправить!.
Снова звоню в техподдержку, снова почти мгновенный ответ, правда на сей раз девушка разбиралась чуть дольше.
В общем, оказалось, при автоматической смене номера телефона в личном кабинете, система на сей раз сверяет на сайте Госуслуг номер паспорта. Который в личном кабинете НПФ с "базовым" уровнем вообще никак не сменить. Нужно либо прийти в единственный на всю страну офис НПФ "Открытие" в Москве, либо прислать письмом заверенную нотариусом копию. Больше никак! Девушка оправдывалась тем, что, дескать, у нас пока филиалов нигде нет, но, возможно появятся в скором времени.
Идти к нотариусу, сидеть в очереди, тратить деньги пока не входит в мои планы. По сему решил отложить решение вопроса - либо в очередной московской командировке выкрою время и зайду в офис, либо таки "гора придёт к Магомеду" - может действительно филиалы появятся.
На что я, вообще-то в ближайшее время не рассчитываю...
Вы же знаете ситуацию с накопительными пенсиями в нашей стране? Если не знаете, то давайте в крации объясню.
Накопиmeльная пенсия формируется у тех людей, кто родился после 1967 года, и кто до конца 2015 года определились с выбором негосударственного пенсионного фонда. Помните эту историю? Если вы из них, то теперь 6% ваших пенсионных отчислений (из всего 22%, которые выплачивает за вас работодатель) перечисляется в выбранный вами НПФ. Эти деньги копятся на вашем лицевом счёте, участвуют в инвестиционной деятельности, которую осуществляет управляющая финансовая организация, и, по идее, преумножаются с каждым годом. Затем, к вашему выходу на пенсию, берется предполагаемый "возраст дожития" - сейчас по задумке государства это 252 месяца - и накопленные средства выплачиваются ежемесячно равными долями дополнительно к вашей основной страховой пенсии, которую вы и так будете получать от государства.
То есть задумка-то хорошая! Но с 2014 года накопительная пенсия в нашей стране заморожена и теперь все наши пенсионные отчисления идут в ненасытный и бездонный государственный пенсионный фонд (ПФР), а в вашем НПФ остается только то, что накопилось до 2014 года. Правда, эта сумма всё равно потихоньку увеличивается из-за участия ваших накоплений в инвестиционной деятельности.
И продлится эта история, как предполагается, как минимум до 2021 года, когда должны принять закон об индивидуальном пенсионном капитале, который, фактически станет преемником накопительного пенсионного обеспечения. Но, как предполагается, будет существенная разница - отчисления должны будут делать сами работники, а не работодатели.
Даже не знаю, будет ли смысл связываться, если закон будет принят. Уже сейчас доступно множество финансовых инструментов, позволяющих вполне на законных основаниях обрести финансовую свободу. Инвестирование, торговля на бирже, заработок в интернете...
Расскажите в комментариях, задумываетесь ли вы об обретении финансовой свободы? Полагаетесь ли на милость государства?
Спасибо всем, кто осилил!
Комментарии к отзыву

